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文檔簡介
1、旅游地意象會(huì)影響旅游者的旅游選擇意愿,進(jìn)而影響旅游者的旅游決策過程和旅游行為。國內(nèi)各大旅游城市紛紛通過改善城市旅游意象來提高城市旅游競爭力。在信息社會(huì)的大背景下,媒介空間對城市旅游意象產(chǎn)生重要影響。近年來,隨著現(xiàn)代化和城市化的不斷加劇,南昌市的城市旅游資源破壞嚴(yán)重,旅游商業(yè)化現(xiàn)象也不斷上演,城市旅游意象日漸衰微,深刻地影響到了南昌市城市旅游的健康持續(xù)發(fā)展。本文以螞蜂窩網(wǎng)站用戶對南昌市中心城區(qū)旅游景區(qū)(點(diǎn))的評論為研究素材,運(yùn)用ROST
2、Content Mining軟件對這些收集到的網(wǎng)絡(luò)文本進(jìn)行文本挖掘和語義分析。通過對南昌市中心城區(qū)旅游意象的分析,探討旅游吸引物與游客意象生成的關(guān)系,找出南昌中心城區(qū)旅游發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),在此基礎(chǔ)上,有針對性的提出南昌市中心城區(qū)旅游發(fā)展的策略,以期為南昌市旅游的健康持續(xù)發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒。
本研究主要內(nèi)容包括:⑴南昌市中心城區(qū)的旅游地意象有以下特點(diǎn):第一,就認(rèn)知意象而言,滕王閣作為單個(gè)景區(qū)的認(rèn)知度最高,而八一廣場及周邊區(qū)域作為南
3、昌市“八一品牌”的整體認(rèn)知度最高。“八一品牌”是南昌中心城區(qū)旅游的第一品牌。第二,就整體意象來看,南昌中心城區(qū)三大景區(qū)主題各異,缺乏強(qiáng)有力的整體意象,即單個(gè)景區(qū)旅游意象鮮明,城市整體旅游意象模糊。第三,在情感意象上,整體呈現(xiàn)為正面的、贊同的情感意象,大多數(shù)旅游者表現(xiàn)出積極情緒,這與中心城區(qū)享有便利的交通、繁華的商業(yè)街、濃厚的休閑氛圍和優(yōu)美的贛江風(fēng)景分不開。第四,“贛江”作為邊界的意象被弱化,而作為連接滕王閣和秋水廣場紐帶的認(rèn)知意象被強(qiáng)化
4、。第五,“交通方便”是同時(shí)出現(xiàn)在八一廣場區(qū)域和紅谷灘區(qū)域評論中的高頻詞匯,中心城區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢為旅游者提供了便利,旅游集散中心的功能十分明顯。第六,“門票”是中心城區(qū)三大景區(qū)的評論中共同的高頻詞,是旅游者對南昌市中心城區(qū)旅游意象的一個(gè)特殊關(guān)注點(diǎn)。⑵針對南昌中心城區(qū)旅游景區(qū)(點(diǎn))個(gè)體意象鮮明,但是整體意象模糊的特點(diǎn),南昌市應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐乩項(xiàng)l件,整合城市旅游資源。首先,打通中山路,連接八一廣場和八一起義紀(jì)念館,連點(diǎn)成片,構(gòu)建“八一品牌”;其次,
5、依靠一江兩岸的城市設(shè)計(jì)規(guī)劃,以贛江為紐帶實(shí)現(xiàn)滕王閣與紅谷灘新區(qū)的互動(dòng),構(gòu)建大滕王閣景區(qū);最后,重塑南昌市旅游形象,建議以“豫章故郡、洪都新城”作為城市旅游形象口號并設(shè)計(jì)制作統(tǒng)一的城市旅游宣傳片。⑶針對南昌市中心城區(qū)的便利交通以及旅游者普遍所持的積極情緒,南昌市應(yīng)積極提升媒體傳播效果,引進(jìn)專門的旅游傳播研究機(jī)構(gòu)和人才,全面整合各種傳統(tǒng)媒介和新媒介,加強(qiáng)媒體控制力,提升城市旅游信息的傳播強(qiáng)度與持久度。⑷針對旅游者對“門票”的高敏感度,南昌旅
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