基于情境關聯網絡的用戶需求變化識別與分析方法研究.pdf

1、近幾年從用戶需求變化的角度研究服務演進，進而保障服務系統不斷發(fā)展完善已經成為服務演進領域學者關注的焦點。在服務系統中，用戶需求和服務環(huán)境都是不斷變化的，服務演進通過對這些變化有效地管理，使得服務系統能夠適應新環(huán)境和用戶新的需求。隨著國內國外對服務演進的不斷研究，如何通過迅速的、迭代的用戶需求變化的識別與分析，實現高效的、迭代的服務演進已經成為學者關注的熱點和亟待解決的問題。
　　針對這個需求，本文提出基于情境關聯網絡的用戶需求變化

2、識別與分析方法，利用該方法可以對用戶的服務使用方式需求變化和業(yè)務需求變化進行運行時的、迅速的、迭代的識別與分析，進而得到對服務系統目標樹進行維護的指導數據用以支持服務演進。本文將其分為基于情境關聯網絡的用戶需求變化識別與分析框架、情境關聯網絡的生成與維護、以及基于情境關聯網絡的用戶需求變化識別與分析方法三個部分進行研究。
　　對于基于情境關聯網絡的用戶需求變化識別與分析框架，本文分析用戶需求變化的分類和基于情境關聯網絡的服務演進生

3、命周期，研究了情境關聯網絡模型并給出相關定義，在此基礎上研究了基于情境關聯網絡的用戶需求變化識別與分析框架，給出了框架中的基礎模型和算法;對于情境關聯網絡的生成與維護，本文研究了基于Petri網的目標樹向情境關聯網絡的轉化方法，并研究了三種不同觸發(fā)方式的情境關聯網絡動態(tài)維護方法;對于基于情境關聯網絡的用戶需求變化識別與分析方法，本文研究了用于預測用戶業(yè)務需求的MDSN模型，并給出了基于動態(tài)MDSN模型的用戶業(yè)務需求的預測方法，在給出用戶