業(yè)務(wù)流程管理在有線電視業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)中的研究與應(yīng)用.pdf_第1頁(yè)
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1、由于信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)分工的日益明確，企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的信息交互越來(lái)越頻繁。同時(shí)，為了更好地滿足客戶化的需求，要求企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程具有一定的靈活性和可擴(kuò)展性。這種市場(chǎng)的需求使得業(yè)務(wù)流程管理及相關(guān)工具技術(shù)的研究正在成為現(xiàn)在研究的熱點(diǎn)。業(yè)務(wù)流程管理的核心就在于企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)相分離，以便更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)外部流程的整體管理要求。 本文在詳細(xì)討論業(yè)務(wù)流程管理的基本概念、功能、應(yīng)用程序架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，

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