全壽命周期集成管理在工程項目集管理中的應用研究.pdf

1、隨著通信技術、應用、市場的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡運營商的投資規(guī)模不斷增長，網(wǎng)絡建設工程項目數(shù)量成倍上升，所涉及的技術、管理復雜程度也日漸提高。傳統(tǒng)項目管理對單個工程項目在進度、質量、成本等各方面能實現(xiàn)有效控制，但在新形勢下的不足也逐步凸顯。如何確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，是項目管理體系亟需予以解決的重要問題。
　　項目集管理重點關注企業(yè)管理層戰(zhàn)略和項目運營之間的聯(lián)系，可以幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略決策，并指導具體工程項目的管理實施；此外，網(wǎng)絡運營商工程

2、項目的價值體現(xiàn)，是通過網(wǎng)絡運行期向用戶提供的各類服務，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡價值向業(yè)務營收的轉變。因此，強調全壽命周期的集成化管理，也是目前有線網(wǎng)絡運營商項目管理發(fā)展的一大熱點。
　　針對全壽命周期集成管理理論在工程項目集管理中的應用研究課題，本文所做的主要工作有：
　　第一，本文詳細分析了項目管理理論在通信網(wǎng)絡運營企業(yè)中的應用情況，并分析了所遇到的主要問題，包括：
　　1.在一組互相關聯(lián)的項目的實施過程中，由于項目主辦部門的不

3、同，往往各自強調所負責項目的管理績效，缺乏整體綜合統(tǒng)籌，造成企業(yè)戰(zhàn)略利益的損失；
　　2.網(wǎng)絡運營商的營收主要通過網(wǎng)絡運行期向用戶提供的各種網(wǎng)絡服務予以實現(xiàn)，而傳統(tǒng)意義上的項目生命周期是以項目完工收尾為標志，項目管理體系對后續(xù)運營管理的支持力度不夠。
　　第二，針對上述兩大主要問題，引入“項目集管理”和“全壽命周期管理”的理念，并通過集成管理的思想將兩者進行有機的結合。本部分工作所做的工作主要有：
　　1.介紹項目集的

4、概念、特點，闡述項目集管理在企業(yè)級多層次項目管理體系和目標中的地位；
　　2.提出了全壽命周期的統(tǒng)籌管理模式，即將集成管理的思想在全壽命周期的“決策階段”、“實施階段”、“運營階段”進行有機整合；
　　3.提出了項目集經(jīng)理總負責的綜合管理模式，即將“項目集管理”和“全壽命周期集成管理”的思想運用到有線網(wǎng)絡運營商的工程項目管理體系中：
　　1)“項目集經(jīng)理主導”：為應對關聯(lián)項目之間缺乏統(tǒng)籌管理，建立以項目集經(jīng)理為主導的管

5、理團隊，并負責對項目集的全壽命周期進行跟蹤；
　　2)“決策變更糾偏”：通過周期性的評估體系，及時糾正戰(zhàn)略目標和個體項目之間的偏差，并實現(xiàn)對決策的變更調整；
　　3)“運營期反饋”：建立信息溝通機制，在項目集實施過程中實現(xiàn)不同項目之間的信息同步和資源合理調配，項目轉入運營期后及時將運維的意見建議進行反饋，優(yōu)化在建工程的實施。
　　第三，結合企業(yè)具體項目 NGB接入網(wǎng)改造建設工程的管理實踐，將上述兩個模式應用于具體的實踐