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文檔簡介
1、隨著數(shù)字化經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、全球化經(jīng)濟和以客戶為中心的新經(jīng)濟時代的到來,產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)對市場競爭力影響更加不可忽視,對于企業(yè)來說,員工績效管理已經(jīng)逐漸成為企業(yè)提高競爭力的重要途徑之一。而在這種情況下,一個企業(yè)若想保持核心競爭力,必須持續(xù)不斷的提高其整體績效,實踐證明,人力資源的核心職能—績效管理,是企業(yè)獲得持久競爭力的重要保障,是企業(yè)留住優(yōu)秀人才,提升組織績效的重要手段,是使組織不斷獲得成功的具有戰(zhàn)略意義的管理方法和管理理念??冃Ч芾眢w
2、系是將抽象的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的員工行動,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的貫徹落實。但在實踐中,很多企業(yè)存在績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略相脫節(jié)、員工績效考核體系不完整、考核指標(biāo)設(shè)置不合理等問題這嚴(yán)重的削弱了企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行能力,制約了企業(yè)的績效管理水平,大大地限制了其發(fā)展的規(guī)模和動力。本文以HC公司為研究對象,目前也存在同樣的問題,困擾著公司的管理層,本文將對這些問題展開論述,并設(shè)計一套適用有效的績效管理方案。
HC公司是深圳一家國際電子器件有限公司
3、。公司主要為客戶提供電子產(chǎn)品加工服務(wù),產(chǎn)品主要用于國內(nèi)及全球的大型通信和商用設(shè)備。公司倡導(dǎo)“親情管理”的企業(yè)文化,營造了信任、輕松、創(chuàng)新的工作氛圍,吸引了一批優(yōu)秀的核心員工,形成了強大的凝聚力,但隨著公司規(guī)模的擴展和員工隊伍的壯大,缺乏有效管理制度的弊端開始涌現(xiàn)。我們采用理論與實踐相結(jié)合的研究思路,通過綜合運用文獻查閱、小組訪談、問卷調(diào)查、定量與定性相結(jié)合、比較研究等方法,發(fā)現(xiàn)HC公司績效管理方面存在諸多突出問題,比如績效指標(biāo)與公司戰(zhàn)略
4、相脫節(jié)、績效指標(biāo)設(shè)計不科學(xué)、針對性不強、績效管理體系不完整、缺乏績效溝通、考核結(jié)果應(yīng)用不夠廣泛等問題,我們對這些問題進行了深入分析,探究原因,并從績效計劃、績效實施與管理、績效考核、績效反饋與面談、績效考核結(jié)果的應(yīng)用等五個方面進行構(gòu)思,提出了改進HC公司績效管理的思路,初步構(gòu)建了HC公司績效管理的架構(gòu)和流程。
本文的創(chuàng)新點是基于平衡計分卡,結(jié)合關(guān)鍵績效指標(biāo),將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進行層層分解,建立部門和員工個人的考核指標(biāo),同時,在
5、績效考核方法上,我們采取了360度考核的方式,即上級、下級、同級和自評的全方位考核,這樣從不同的角度和方面對員工的績效進行考核,既避免了單渠道的主觀臆斷,又能提升員工的工作積極性,從而促進組織整體的競爭能力。
通過本文的研究成果,對HC公司管理人員的績效管理體系進行改進,從而可以建立一支具有強績效意識、強執(zhí)行力和勝任力的公司管理人員隊伍,為HC公司人力資源管理各環(huán)節(jié)奠定良好的基礎(chǔ),對提高企業(yè)的經(jīng)營效益、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有現(xiàn)實
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