面向服務(wù)體系的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測的研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不斷地涌現(xiàn)，對服務(wù)管理的需求越來越強(qiáng)烈。通過服務(wù)管理有利于提高網(wǎng)絡(luò)資源的使用、保證用戶服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)運(yùn)營商的競爭實(shí)力和節(jié)約成本。近幾年關(guān)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理的研究已逐漸成為國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對管理功能要求各不相同，不同服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估參數(shù)不同、用戶對服務(wù)的質(zhì)量要求不同，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理難以滿足服務(wù)多樣化的管理需求。因此，如何在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)多樣性、管理需求多樣化的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)具

2、有高可擴(kuò)展性、按需管理的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理具有重要的意義和應(yīng)用前景。圍繞這些問題，本文從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、按需集成的關(guān)鍵技術(shù)、服務(wù)等級(jí)協(xié)議三個(gè)方面對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理本身及其中的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測問題進(jìn)行了研究。主要內(nèi)容如下：
　　 ⑴介紹了現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)和服務(wù)管理以及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測管理的概念，在對網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)狀和不足以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理需求分析的基礎(chǔ)上，闡述了服務(wù)管理系統(tǒng)的功能模型和組織模型，并對面向服務(wù)設(shè)計(jì)思想和Web Services技術(shù)進(jìn)行了研究，

3、根據(jù)需求設(shè)計(jì)了基于面向服務(wù)思想和Web Services技術(shù)的、支持按需管理的服務(wù)管理系統(tǒng)架構(gòu)。
　　 ⑵以服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測子系統(tǒng)為切入點(diǎn)，研究了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測過程的基本流程。針對不同服務(wù)監(jiān)測過程中的不確定性，根據(jù)監(jiān)測過程的特性設(shè)計(jì)了基于服務(wù)等級(jí)協(xié)議的、面向服務(wù)設(shè)計(jì)思想的服務(wù)監(jiān)測子系統(tǒng)架構(gòu)。同時(shí)本文提出了體現(xiàn)監(jiān)測流程的服務(wù)等級(jí)協(xié)議的設(shè)計(jì)方法以及服務(wù)等級(jí)協(xié)議到服務(wù)監(jiān)測過程的轉(zhuǎn)化算法。在有服務(wù)等級(jí)協(xié)議、設(shè)計(jì)框架的基礎(chǔ)上，給出了子系統(tǒng)的具體