文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)用戶檢索決策中的學(xué)習(xí)行為研究——以大學(xué)生樣本為例.pdf

1、本論文研究的問(wèn)題可以從高校的文獻(xiàn)檢索課引出，眾所周知，早年已經(jīng)在各高校普及的文獻(xiàn)檢索課目標(biāo)就是幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)文獻(xiàn)檢索知識(shí)，由此培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)，從另一方面來(lái)看，這也是服務(wù)用戶、提高文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)資源利用效率的重要途徑之一。
　　 隨著因特網(wǎng)普及，信息系統(tǒng)操作功能越來(lái)越“傻瓜化”，人們似乎不需要學(xué)習(xí)檢索知識(shí)了。然而之前所做的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，不僅剛?cè)氪髮W(xué)的新生，甚至進(jìn)入到大四甚至碩士生、博士生，不會(huì)使用一些最基本學(xué)術(shù)檢索方法居然也大有

2、人在。事實(shí)上隨意性較高的網(wǎng)絡(luò)沖浪與目標(biāo)更執(zhí)著、專指度更高的學(xué)術(shù)檢索有著本質(zhì)差異，因此對(duì)于后者客觀上存在一個(gè)學(xué)習(xí)問(wèn)題。
　　 進(jìn)一步又發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的新生一代對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴很深，與離線檢索培訓(xùn)比較，他們更愿意接受在線學(xué)習(xí)幫助。因此，如何在人機(jī)交互環(huán)境中向網(wǎng)絡(luò)新手提供更有效的、快捷的、即問(wèn)即答式的幫助學(xué)習(xí)系統(tǒng)是現(xiàn)代檢索知識(shí)學(xué)習(xí)的重要模式，而這使得人機(jī)交互環(huán)境下學(xué)術(shù)用戶信息檢索行為機(jī)制問(wèn)題的研究變得重要起來(lái)，這就是本論文研究

3、主題提出的重要原因。
　　 基于上述分析，本論文提出了值得探索的理論問(wèn)題是：帶有某種偏好習(xí)慣的學(xué)術(shù)用戶在學(xué)習(xí)使用全新的檢索資源過(guò)程中所表現(xiàn)出的學(xué)習(xí)行為機(jī)制是什么?在不同的條件下(個(gè)人因素、環(huán)境因素)這種學(xué)習(xí)行為機(jī)制又表現(xiàn)出怎樣的特征?
　　 這里所涉及的檢索知識(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是指如何依據(jù)需求選擇合適有效的檢索方法及其關(guān)鍵詞輸入方式，也即是檢索決策的學(xué)習(xí)問(wèn)題，這也是我們檢索系統(tǒng)能夠提供幫助的主要內(nèi)容。這里的學(xué)習(xí)是指?jìng)€(gè)體在某行

4、為結(jié)果刺激下導(dǎo)致認(rèn)知的改變，進(jìn)而導(dǎo)致行為的調(diào)整；比如用戶依據(jù)某檢索方法的實(shí)施結(jié)果來(lái)決策是繼續(xù)執(zhí)行該策略還是改用其他方法。
　　 信息檢索領(lǐng)域的學(xué)習(xí)問(wèn)題也有過(guò)很多研究，與本論文類似的研究主要涉及對(duì)照組的實(shí)驗(yàn)分析，而本論文選擇了大學(xué)生作為實(shí)驗(yàn)樣本，通過(guò)多輪實(shí)驗(yàn)，觀測(cè)被試行為的連續(xù)變化特征，并且重點(diǎn)將采用現(xiàn)有學(xué)習(xí)模型對(duì)檢索決策行為中的學(xué)習(xí)規(guī)則進(jìn)行揭示與描述。
　　 基于此，本論文作了以下的研究工作：
　　 (1)梳理與

5、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)用戶學(xué)習(xí)行為研究相關(guān)理論和方法。重點(diǎn)對(duì)信息檢索領(lǐng)域的學(xué)習(xí)行為研究以及本論文將采用的學(xué)習(xí)理論、學(xué)習(xí)模型的相關(guān)研究進(jìn)行了總結(jié)。
　　 (2)分析檢索決策中的學(xué)習(xí)行為及其機(jī)制。重點(diǎn)運(yùn)用學(xué)習(xí)理論對(duì)檢索決策行為進(jìn)行抽象，即將“檢索需求-檢索策略選擇-檢索結(jié)果評(píng)價(jià)”這樣一個(gè)文獻(xiàn)檢索基本過(guò)程中的檢索決策學(xué)習(xí)問(wèn)題抽象為“檢索策略選擇-檢索結(jié)果獲取-根據(jù)反饋再調(diào)整策略”的認(rèn)知進(jìn)化與行為調(diào)整過(guò)程，并在對(duì)行為調(diào)整機(jī)制剖析的基礎(chǔ)上，提出了

6、檢索決策中存在關(guān)于強(qiáng)化學(xué)習(xí)和替代性強(qiáng)化學(xué)習(xí)(即觀察學(xué)習(xí))現(xiàn)象，并在不同認(rèn)知條件以及環(huán)境干預(yù)條件下應(yīng)該存在不同學(xué)習(xí)特點(diǎn)的基本假設(shè)。
　　 (3)學(xué)習(xí)模型的應(yīng)用分析，為檢索決策的學(xué)習(xí)行為分析提供重要方法。重點(diǎn)分析了強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型、虛擬博弈模型的學(xué)習(xí)規(guī)則特征以及應(yīng)用于學(xué)術(shù)用戶檢索決策行為分析的意義，并針對(duì)學(xué)術(shù)用戶的檢索決策行為特點(diǎn)對(duì)虛擬博弈模型進(jìn)行了修正。
　　 (4)強(qiáng)化學(xué)習(xí)行為實(shí)驗(yàn)和觀察學(xué)習(xí)行為實(shí)驗(yàn)研究。這是本論文最重點(diǎn)部分

7、，也是創(chuàng)新點(diǎn)、難點(diǎn)所在。目的在于運(yùn)用準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)方法，并借助學(xué)習(xí)模型分析工具驗(yàn)證上述提出的檢索決策行為中存在強(qiáng)化學(xué)習(xí)和觀察學(xué)習(xí)現(xiàn)象的理論假設(shè)。
　　 在這里我們提出了準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法設(shè)計(jì)思路，它既能夠克服檢索領(lǐng)域?qū)W者慣用的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法帶來(lái)干擾因素太多而無(wú)法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)控制分析的困難，也避免了過(guò)去博弈行為研究慣用的實(shí)驗(yàn)法過(guò)于抽象而失去檢索決策行為特點(diǎn)分析意義價(jià)值的問(wèn)題。其中重點(diǎn)對(duì)用戶需求理解一致性水平控制的方案進(jìn)行了設(shè)計(jì)，以屏蔽因需求理解、檢索結(jié)果評(píng)

8、價(jià)不一致導(dǎo)致對(duì)檢索知識(shí)學(xué)習(xí)行為特征觀察的干擾。
　　 我們還參考了博弈實(shí)驗(yàn)研究思路，在總結(jié)用戶檢索行為的基礎(chǔ)上，并根據(jù)分析用戶替代性強(qiáng)化行為機(jī)制的研究需要對(duì)“觀察學(xué)習(xí)行為”實(shí)驗(yàn)中的榜樣信息及其觀察學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行人工構(gòu)造。
　　 此外，我們借助學(xué)習(xí)模型工具揭示了檢索決策中“強(qiáng)化學(xué)習(xí)”以及“觀察學(xué)習(xí)”的各種行為調(diào)整規(guī)則特征，具體依據(jù)已有的學(xué)習(xí)模型擬合思路，通過(guò)結(jié)合檢索決策行為特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了有別于博弈學(xué)習(xí)行為研究的模型初始值、策略

9、集、學(xué)習(xí)偏好、學(xué)習(xí)穩(wěn)定等參數(shù)、變量及其觀測(cè)指標(biāo)，由此實(shí)現(xiàn)了借助學(xué)習(xí)模型工具揭示檢索決策中“強(qiáng)化學(xué)習(xí)”以及“觀察學(xué)習(xí)”的各種行為調(diào)整規(guī)則特征的預(yù)期目標(biāo)，由此實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
　　 實(shí)驗(yàn)表明上述設(shè)計(jì)是可行的，結(jié)果是有意義的，不僅驗(yàn)證了前面提出的基本理論假設(shè)是成立的，而且獲得了有關(guān)用戶學(xué)習(xí)特征更詳細(xì)信息，尤其是經(jīng)過(guò)我們修正后的學(xué)習(xí)模型其擬合結(jié)果取得了良好效果。
　　 (5)強(qiáng)化學(xué)習(xí)行為和觀察學(xué)習(xí)行為的實(shí)驗(yàn)結(jié)論分析?；趯W(xué)習(xí)模型