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文檔簡介
1、機(jī)電設(shè)備是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。隨著設(shè)備向著大型化、高速化、機(jī)電一體化及結(jié)構(gòu)復(fù)雜化等方向發(fā)展,設(shè)備制造技術(shù)和維護(hù)技術(shù)變得日益復(fù)雜,設(shè)備維護(hù)所需的信息、技術(shù)、人力、物力、財(cái)力等資源要求增加,企業(yè)完全擁有這些資源的難度增大,使得傳統(tǒng)的設(shè)備售后由制造商維護(hù)(售后維護(hù)服務(wù))、設(shè)備用戶自維護(hù)或外包給單一維護(hù)商維護(hù)等做法難以實(shí)現(xiàn)高水平的設(shè)備維護(hù)服務(wù)。為此,本文根據(jù)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊、信號(hào)檢測和故障診斷等技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀,基于網(wǎng)絡(luò)協(xié)同思想,在分析遠(yuǎn)程維
2、護(hù)、智能維護(hù)等維護(hù)模式的基礎(chǔ)上,提出了機(jī)電設(shè)備售后維護(hù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同商務(wù)模式,建立了機(jī)電設(shè)備售后維護(hù)服務(wù)的決策支持模型和備件的協(xié)同采購模型,設(shè)計(jì)了面向機(jī)電設(shè)備售后維護(hù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)軟件原型系統(tǒng)。具體的研究工作如下:
①在分析機(jī)電設(shè)備售后維護(hù)服務(wù)的商務(wù)模式轉(zhuǎn)變基礎(chǔ)上,提出機(jī)電設(shè)備售后維護(hù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同商務(wù)模式,并研究在協(xié)同商務(wù)模式下機(jī)電設(shè)備售后維護(hù)服務(wù)的業(yè)務(wù)協(xié)作、信息交換、知識(shí)增長、價(jià)值增值、協(xié)同贏利、利潤分配等模式。<
3、br> ②分析協(xié)同商務(wù)模式下機(jī)電設(shè)備售后維護(hù)服務(wù)的決策要素,建立維護(hù)服務(wù)的群體決策流程;基于可靠性和維修性理論,以設(shè)備使用壽命內(nèi)總收益最大化為目標(biāo),維護(hù)周期和維護(hù)時(shí)間為優(yōu)化變量,建立了壽命型機(jī)電設(shè)備售后變周期預(yù)防維護(hù)服務(wù)的維護(hù)周期策略模型和維護(hù)時(shí)間策略模型,并通過算例分析壽命型機(jī)電設(shè)備的維護(hù)策略變化;建立機(jī)電設(shè)備售后維護(hù)服務(wù)備件供應(yīng)商的評價(jià)指標(biāo)體系和模糊綜合評價(jià)模型,實(shí)例分析備件供應(yīng)商的選擇機(jī)制。
③分析機(jī)電設(shè)備售后維護(hù)服務(wù)
4、的備件采購特點(diǎn)和備件采購模式轉(zhuǎn)變,建立機(jī)電設(shè)備售后狀態(tài)維護(hù)服務(wù)的備件需求模型和采購策略模型,建立等周期預(yù)防維護(hù)服務(wù)和變周期預(yù)防維護(hù)服務(wù)下壽命型機(jī)電設(shè)備的備件需求模型和采購策略模型,并對等周期預(yù)防維護(hù)服務(wù)的備件采購策略模型采用Visual Fortran仿真計(jì)算求解最優(yōu)的采購策略;提出機(jī)電設(shè)備售后維護(hù)服務(wù)的兩種協(xié)同采購模式并建立其采購模型。
?、芨鶕?jù)機(jī)電設(shè)備售后維護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同商務(wù)模式的特點(diǎn),分析該維護(hù)服務(wù)模式的主要支撐技術(shù),包括
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