體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下大連海濱旅游體驗(yàn)質(zhì)量研究.pdf

1、隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨以及海濱旅游業(yè)的迅速發(fā)展，海濱旅游地的競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈。要想在激烈的海濱旅游競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中取得優(yōu)勢(shì)，努力提高游客海濱旅游體驗(yàn)質(zhì)量就顯得格外重要。
　　本研究以擁有東北地區(qū)最佳海濱旅游景觀的大連為研究對(duì)象，通過實(shí)證研究來分析游客在大連的海濱旅游體驗(yàn)質(zhì)量。主要采用田野工作法及訪談法，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合專家意見設(shè)計(jì)問卷。使用SPSS15.0及EXCEL統(tǒng)計(jì)軟件，對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析、方差分析等分析。研究

2、結(jié)果發(fā)現(xiàn)，影響游客海濱旅游體驗(yàn)質(zhì)量的四大因素，分別為“供給及接待狀況”、“環(huán)境與氛圍”、“相關(guān)人員的服務(wù)水平及言行舉止”、“個(gè)人自身因素”。通過采用單因素方差分析對(duì)不同游客個(gè)體屬性的海濱旅游體驗(yàn)質(zhì)量進(jìn)行差異特征研究，并采用配對(duì)樣本T檢驗(yàn)，對(duì)游客所認(rèn)為的影響其海濱旅游重要性與實(shí)際旅游體驗(yàn)質(zhì)量滿意度的差距進(jìn)行分析，得出“海濱及周邊環(huán)境整潔干凈”、“能體驗(yàn)到海濱旅游的浪漫氣息”、“海濱旅游地接待設(shè)施設(shè)備（如廁所、通訊等）完善”、“餐飲價(jià)格實(shí)惠

3、”、“交通的舒適便捷度”、“海濱旅游景區(qū)景點(diǎn)價(jià)格合理”以及“游客數(shù)量適當(dāng)、景區(qū)不擁擠”，這七大指標(biāo)均值差距較大。使用EXCEL軟件對(duì)游客的海濱旅游體驗(yàn)質(zhì)量總體評(píng)價(jià)進(jìn)行分析，得出游客在大連海濱旅游體驗(yàn)質(zhì)量雖總體滿意度較好，但重游率較低。
　　最后，本論文結(jié)合實(shí)證研究結(jié)論，提出大連可適當(dāng)?shù)母鶕?jù)游客需求調(diào)整景區(qū)景點(diǎn)及其餐飲價(jià)格，重視完善海濱及周邊環(huán)境，加強(qiáng)海濱旅游景區(qū)景點(diǎn)接待設(shè)施的改善，進(jìn)一步改善大連旅游交通的擁擠狀況;加強(qiáng)大連海濱環(huán)境