供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)方法對(duì)于制造企業(yè)服務(wù)化水平的影響研究.pdf

1、隨著新的服務(wù)經(jīng)濟(jì)的全面到來(lái),傳統(tǒng)意義上的制造企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)不斷下降的盈利能力、核心產(chǎn)品市場(chǎng)的緩慢增長(zhǎng)和商品化,許多制造商不斷增大它們的生產(chǎn)活動(dòng)的外包比例,并且更多地專(zhuān)注于有利可圖的系統(tǒng)集成和服務(wù)活動(dòng)上來(lái)。在這樣的大環(huán)境下,本文致力于研究通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)來(lái)促進(jìn)制造企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,從而為制造企業(yè)開(kāi)展服務(wù)業(yè)務(wù)提供參考。
　　本研究在回顧制造企業(yè)的服務(wù)化、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)等相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)方法對(duì)于服務(wù)業(yè)務(wù)的影響模

2、型。在此基礎(chǔ)上,本文引入供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)鏈合作信息化程度兩個(gè)情境變量,對(duì)于供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)方法和服務(wù)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系進(jìn)行了調(diào)節(jié)效應(yīng)的分析。本文采用SPSS16.0軟件對(duì)變量進(jìn)行了因子分析、一元線性回歸分析和層次回歸分析,驗(yàn)證了供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)方法和制造企業(yè)的服務(wù)業(yè)務(wù)之間具有顯著的相關(guān)關(guān)系,同時(shí)驗(yàn)證了供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)鏈合作信息化程度兩個(gè)情境變量對(duì)于供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)方法和服務(wù)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)效應(yīng)。在此基礎(chǔ)上,本文對(duì)于分析結(jié)果進(jìn)行了討論和解

3、釋,為制造企業(yè)如何通過(guò)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)來(lái)促進(jìn)服務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展提出了具體的建議。
　　根據(jù)對(duì)第五次國(guó)際制造戰(zhàn)略(IMSS2009)中的677個(gè)樣本進(jìn)行的實(shí)證分析,本研究指出:制造企業(yè)可以通過(guò)供應(yīng)商協(xié)調(diào)來(lái)促進(jìn)服務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展;而對(duì)于客戶協(xié)調(diào),需要分為兩種情況,即客戶結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)可以促進(jìn)制造企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,客戶信息協(xié)調(diào)不利于制造企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)節(jié)效應(yīng)主要集中在供應(yīng)商結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)和服務(wù)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系的調(diào)節(jié)上面。供應(yīng)鏈合作信息化程