企業(yè)師徒制知識共享與轉(zhuǎn)移的有效性評價.pdf

1、在知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的時代，知識和人才已成為企業(yè)核心競爭力形成的重要資源。對于企業(yè)來說，大部分的知識存在于人的大腦中或技能技巧中，通常無法直觀表達，傳遞困難，其價值也不易被準(zhǔn)確衡量，而面對面地交流、觀察和模仿是傳播和轉(zhuǎn)移這種知識最直接和最佳的途徑。而企業(yè)師徒制模式打破了原有企業(yè)中森嚴(yán)的等級，創(chuàng)造了一種靈活主動、不拘一格的面對面溝通、交流模式，有利于企業(yè)員工間知識共享與轉(zhuǎn)移。然而在企業(yè)的知識管理實踐中，并非所有的知識共享及轉(zhuǎn)移行為都能起到有

2、效的作用，實踐中存在著大量“有知識共享行為，無知識共享效果”的現(xiàn)象；加上知識和環(huán)境的不確定性，以及傳統(tǒng)思想“教會徒弟，餓死師傅”等因素的影響，導(dǎo)致師徒制低效率的知識共享與轉(zhuǎn)移。中國企業(yè)實施師徒制還存在的缺失包括未建立追蹤、反饋及評估機制，使得師徒制流于形式。因此無論是企業(yè)界還是學(xué)術(shù)界都迫切需要建立一套切實可行的師徒制知識共享與轉(zhuǎn)移有效性的評價指標(biāo)體系。
　　本文首先結(jié)合師徒制知識共享與轉(zhuǎn)移的特點分析以及一般有效性的內(nèi)涵研究，明確企

3、業(yè)師徒制知識共享與轉(zhuǎn)移有效性的定義及其構(gòu)成。其次，通過企業(yè)師徒制的目標(biāo)分析以及師徒制知識共享與轉(zhuǎn)移的成效分析，建立起基于理論分析的企業(yè)師徒制知識共享與轉(zhuǎn)移有效性評價指標(biāo)體系；并將其設(shè)計成調(diào)查問卷，進行評價指標(biāo)的專家篩選；以回收的有效問卷為基礎(chǔ)，運用因子分析法對基于理論的初始指標(biāo)體系進行因子提取和解釋能力分析，并刪除在每個主成分中因子載荷均小于0.5的因子，最終確定師徒制知識共享與轉(zhuǎn)移有效性評價指標(biāo)體系。最后，將可拓評價方法運用到本評價中