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文檔簡介
1、人力資源開發(fā)和管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一。管理的關鍵是“決策”。隨著計算機信息技術的迅速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始重視借助計算機信息系統(tǒng)輔助管理活動中各項決策活動的完成。國內(nèi)外許多研究機構和企業(yè)都相繼開展了決策支持系統(tǒng)的應用研究,但在人力資源管理領域還沒形成完整、成熟的決策應用架構。同時,國內(nèi)企業(yè)人力資源管理決策支持信息化的需求也日益旺盛。然而,與國外發(fā)達國家相比,國內(nèi)企業(yè)開發(fā)和應用人力資源管理決策支持系統(tǒng)(Human Res
2、ource Management Decision Support System, HRM DSS)的經(jīng)驗相對缺乏。因此,如何借鑒國外先進的管理理論和較成熟的系統(tǒng)開發(fā)、應用經(jīng)驗,提出一套適合我國企業(yè)業(yè)務需求的人力資源管理決策支持系統(tǒng)應用實施框架,成為我國企業(yè)在人力資源管理信息化建設時必須面對的一個關鍵問題。
為了解決上述問題,本文提出了一套基于中國企業(yè)的人力資源管理決策支持系統(tǒng)應用實施框架和解決方案。它解決了目前人力資源管
3、理決策支持應用中的四類問題:第一,缺乏整體的、戰(zhàn)略性的人力資源管理的思考和理論聯(lián)系,以便從全局角度支持人力資源管理決策;第二,研究集中在采用某種特定技術解決單個決策應用問題上,缺乏完整的人力資源管理決策支持系統(tǒng)應用實施框架;第三,理論研究與系統(tǒng)實現(xiàn)的結合較少,部分研究和應用提出了人力資源管理決策支持的概念,但只是決策應用的簡單組合,缺乏與源系統(tǒng)的聯(lián)系和全局分析,從而形成一套完整的解決方案;第四,國內(nèi)許多企業(yè)的決策應用還停留在基于事務系統(tǒng)
4、的簡單報表和查詢功能上,缺乏數(shù)據(jù)的挖掘利用。因此,本文的研究工作主要集中在以下四個方面:首先,分析、對比和研究了現(xiàn)有的HRM DSS研究和應用成果;其次,在分析和對比的基礎上,從整體、戰(zhàn)略角度分析和提出了一套包含獲取、規(guī)劃、績效、成本、發(fā)展、變動六類決策主題在內(nèi)的HRM DSS決策應用需求框架;同時,針對這六類主題,本文提出了一套構建HRM DSS的應用實施框架和方法論;最后,結合SAP BW和數(shù)據(jù)挖掘技術,本文構建了基于該應用實施框架
5、的HRM DSS解決方案。其中,應用實施框架的核心思想可以用本文提出的三個框架模型來總結:應用實施架構模型HDAIA、多維數(shù)據(jù)倉庫構建路線圖HDDRM和數(shù)據(jù)挖掘應用模型HDDAM,三者統(tǒng)一于HDAIA實施框架。同時,本文用三個章節(jié)分別闡述了這三個模型的具體內(nèi)容:第三章是應用實施框架HDAIA的總體設計,包括應用實施架構的構建思想、HDAIA模型的組件設計,以及HDAIA的應用主題需求分析;第四章是多維數(shù)據(jù)倉庫的構建,包括基于SAP BW
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