基于組合評價方法的第三方物流信息平臺運(yùn)行績效評價研究.pdf

1、隨著我國信息化水平的不斷提高和物流行業(yè)的大發(fā)展，物流信息平臺成為各級地方政府和企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，近年來，紛紛建立起各種類型的物流信息平臺，推動物流行業(yè)信息化的發(fā)展。隨著物流信息平臺的應(yīng)用和推廣，平臺在建設(shè)運(yùn)行過程中存在的問題也逐步顯現(xiàn)出來，如重復(fù)性建設(shè)嚴(yán)重、核心競爭優(yōu)勢不明顯等。國內(nèi)眾多研究學(xué)者和研究機(jī)構(gòu)也對物流信息平臺展開了研究，但主要集中在物流信息平臺的規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)內(nèi)容、管理方法、運(yùn)行狀態(tài)等方面的探討，對物流信息平臺評價和評價方法的

2、研究相對較少。
　　 本文以第三方物流信息平臺為研究對象，針對目前物流信息平臺評價研究的匱乏以及信息化績效評價指標(biāo)體系研究存在的不合理之處，在對國內(nèi)外物流信息平臺和組合評價方法研究分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合物流信息平臺影響因素和運(yùn)行效果，總結(jié)歸納了第三方物流信息平臺運(yùn)行績效評價的相關(guān)內(nèi)容和方法，從系統(tǒng)質(zhì)量、信息質(zhì)量、服務(wù)水平、經(jīng)濟(jì)效益、用戶滿意度和持續(xù)發(fā)展六個方面歸納了影響物流信息平臺運(yùn)行績效的因素，構(gòu)建適合于第三方物流信息平臺運(yùn)行績效

3、評價的指標(biāo)體系，其中包含6個一級指標(biāo)和18個二級指標(biāo)。綜合應(yīng)用系統(tǒng)科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、計算機(jī)科學(xué)等知識，對組合評價理論和方法展開了系統(tǒng)而深入的研究，并分別運(yùn)用層次分析法和熵值法做出了評價，然后運(yùn)用組合評價法中的Copeland法對評價結(jié)果進(jìn)行組合分析，使得評價的結(jié)論更加接近真實(shí)情況。從國內(nèi)眾多的物流信息平臺中選擇了四家具有代表性的進(jìn)行評價研究，雖然具有一定的片面性，但也可以檢驗(yàn)指標(biāo)的實(shí)用性，通過得出四家物流信息平臺在運(yùn)行績效上的優(yōu)勢和劣勢，根