M行信息技術(shù)員工績效管理研究.pdf

1、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型員工成為企業(yè)最重要的人力資本，特別是那些具有不斷創(chuàng)新能力的知識(shí)型員工，對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在企業(yè)工作的信息技術(shù)員工就是這類具有創(chuàng)新能力的員工，由于他們具有在企業(yè)中人員占比小、工作復(fù)雜、工作成效難以衡量等特征，對于如何提升這些員工的績效就成為難點(diǎn)。
　　為了探索針對信息技術(shù)員工的績效管理方法，建立一套完善的信息技術(shù)員工績效管理體系，本文分成兩大部分，分別通過理論和實(shí)證的方法進(jìn)行了研究。
　　本文從知識(shí)型

2、員工績效管理的基礎(chǔ)理論入手，研究信息技術(shù)員工的工作特點(diǎn)，將員工的績效劃分成任務(wù)績效和關(guān)系績效、遞延績效，分析這三類績效相互關(guān)系，提出了信息技術(shù)員工績效管理模型。
　　本文通過員工訪談的方式對M行信息技術(shù)部員工現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，收集存在的問題。將發(fā)現(xiàn)的問題結(jié)合信息技術(shù)員工績效管理模型進(jìn)行分析，找出問題產(chǎn)生的根源。針對問題的根源，本文給出了相應(yīng)的解決辦法。
　　本文的特點(diǎn)在于對以往學(xué)者很少涉及的信息技術(shù)員工的績效管理進(jìn)行了專題研究，