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1、作為重要的物流樞紐,碼頭當(dāng)前面臨著國(guó)內(nèi)外需求萎縮和企業(yè)內(nèi)部管理有待提升的巨大挑戰(zhàn),通過引入六西格碼可以指導(dǎo)企業(yè)消除有缺陷的過程,產(chǎn)品和服務(wù),從而達(dá)到提升績(jī)效的目的。
本文首先通過對(duì)文獻(xiàn)的研究分析了六西格瑪?shù)膶?shí)質(zhì)和特點(diǎn),并通過對(duì)摩托羅拉和通用電器等成功企業(yè)案例分析并綜合了質(zhì)量管理和變革管理等方法,總結(jié)推進(jìn)六西格瑪?shù)牟呗灾饕獮?高層領(lǐng)導(dǎo)做出承諾、基于項(xiàng)目實(shí)施六西格瑪、培訓(xùn)六西格瑪專家以及通過激勵(lì)來推動(dòng)變革。然后通過對(duì)個(gè)案分析法和訪
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