基于QFD的Web服務(wù)QoS研究及其應(yīng)用.pdf

1、軟件質(zhì)量一直是軟件工程所關(guān)注的重點(diǎn)之一。長期以來，軟件質(zhì)量的保證、控制和提高也一直是眾多學(xué)者所研究的熱點(diǎn)。但是，目前行業(yè)內(nèi)對(duì)軟件質(zhì)量的保證手段通常是在軟件開發(fā)的中后期來進(jìn)行的，也就是對(duì)成形軟件進(jìn)行測試來進(jìn)行軟件質(zhì)量保證。目前，并沒有一個(gè)提前保證和預(yù)測軟件質(zhì)量的方法，本文正是針對(duì)此問題進(jìn)行研究。
　　 起源于工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的質(zhì)量機(jī)能展開(QFD)理論是工業(yè)界進(jìn)行質(zhì)量保證的有效方法。
　　 QFD理論的核心思想是完成質(zhì)量關(guān)注點(diǎn)

2、的領(lǐng)域轉(zhuǎn)換問題，本文將QFD理論應(yīng)用于軟件質(zhì)量的研究中，尤其針對(duì)的是Web服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量(QoS)研究。通過分析軟件質(zhì)量模型及各個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合當(dāng)前QoS的研究現(xiàn)狀，本文總結(jié)歸納了一種包含15個(gè)軟件質(zhì)量分量及其分量的度量值的軟件質(zhì)量體系模型，并且給出了針對(duì)不同軟件的具體軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的定義。本文提出了結(jié)合Web服務(wù)中活動(dòng)編排這一流程而進(jìn)行的軟件質(zhì)量保證的過程——
　　 QFD質(zhì)量樹，并且詳細(xì)介紹了QFD質(zhì)量樹的使用過程，通過分析各

3、個(gè)活動(dòng)及各個(gè)質(zhì)量分量對(duì)于顧客的重要程度來確定活動(dòng)權(quán)值及質(zhì)量分量的權(quán)值，運(yùn)用QFD矩陣將活動(dòng)權(quán)值和質(zhì)量分量的權(quán)值進(jìn)行處理而得到初步的活動(dòng)質(zhì)量分布樹，將質(zhì)量分布矩陣結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行合理化處理后得到最終活動(dòng)質(zhì)量分布樹。通過研究UML擴(kuò)展機(jī)制，定義了帶有質(zhì)量約束的活動(dòng)圖ANFG-profile，并以XML數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)將質(zhì)量約束進(jìn)行記錄。在服務(wù)選擇后，給出了評(píng)價(jià)方案的具體方法和指導(dǎo)系統(tǒng)改進(jìn)的方法。
　　 在本文結(jié)尾，給出了QFD質(zhì)量樹方法的應(yīng)