移動互聯(lián)網(wǎng)使用與滿足研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)為我們展開了一個龐大的扁平化世界，移動互聯(lián)網(wǎng)則讓每一個人成為世界的“中心”。移動互聯(lián)網(wǎng)將信息的接受和發(fā)送都通過與人日夜為伴的移動設(shè)備完成，信息被聚合成數(shù)量更少，布局更清晰，以人為核心的信息集，這種改變無疑是革命性的。移動互聯(lián)網(wǎng)時代業(yè)已到來，本文所進行的研究亦起源于此。
　　 本研究首先從移動互聯(lián)網(wǎng)的定義和內(nèi)涵入手，從文化的角度對移動互聯(lián)網(wǎng)進行闡釋。移動互聯(lián)網(wǎng)既是互聯(lián)網(wǎng)的延伸和“移動化”，也是體驗互聯(lián)網(wǎng)的一種新模式，同時也代

2、表著它所塑造的一種生活形態(tài)。論文歸納了移動互聯(lián)網(wǎng)作為新媒介的特性-移動性、即時性和無縫與碎片化，并分別從媒介的硬件方面(移動性)、信息傳播方面(即時性)以及媒介文化方面(無縫與碎片化)對移動互聯(lián)網(wǎng)進行了全面的概括。
　　 論文第二部分為針對移動互聯(lián)網(wǎng)受眾而進行的“使用與滿足”研究，筆者采取了問卷調(diào)查與民族志訪談相結(jié)合的研究方法，實證數(shù)據(jù)與理論闡釋并重。問卷調(diào)查部分將網(wǎng)上調(diào)查與多地實地問卷調(diào)查相結(jié)合，分別對不同性別、職業(yè)、年齡、教

3、育程度、收入的人群進行了分類調(diào)查，以了解不同人群的需求和態(tài)度，并得出如下結(jié)論：移動互聯(lián)網(wǎng)的使用性別差異較大；不同年齡層次的人群使用情況差別較大，且總是能呈現(xiàn)出與年齡增長的正負(fù)相關(guān)情況；受教育程度越高的人群對移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴度越低；高收入人群對移動互聯(lián)網(wǎng)依賴性相對較低；私營業(yè)主的使用情況表現(xiàn)出了與其他職業(yè)較大的差異性。
　　 論文隨后討論技術(shù)與需求以及社會與需求之間的關(guān)系問題，分析受眾對于移動互聯(lián)網(wǎng)的需求是否真實存在，還是僅僅被“

4、技術(shù)”所引導(dǎo)，又或是因媒介的夸大而被“時尚”所誤導(dǎo)。論文采用創(chuàng)新擴散理論，提出技術(shù)的進步帶來了受眾需求的滿足，受眾對于技術(shù)的接受也存在不同的狀態(tài)。而與此同時，需求總是消費主義所倡導(dǎo)的對象，媒介也在一定程度上為其推波助瀾。以“蘋果”手機為例，一方面，它代表最為尖端的通訊技術(shù)，確實滿足了受眾的某些需求；另一方面，它也成了時尚的代名詞和消費的對象。“蘋果”神話的建構(gòu)與流行值得我們深思。
　　 論文也同時關(guān)注了移動互聯(lián)網(wǎng)對受眾生理、隱私

5、乃至思維方式“碎片化”的消極影響，并且通過對移動互聯(lián)網(wǎng)的先驅(qū)日本的分析，提供了有益的發(fā)展思路和合理化建議：加快相關(guān)法律政策的制定，加大監(jiān)管力度；確立運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的主導(dǎo)地位；著力深入發(fā)掘移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，開發(fā)非替代性產(chǎn)品；注重建設(shè)和諧的移動互聯(lián)網(wǎng)文化。
　　 最后，本研究得出結(jié)論：首先，清晰認(rèn)識移動互聯(lián)網(wǎng)的特性是基本前提，全面把握各方的角色定位和能力局限，厘清其未來發(fā)展的主導(dǎo)方向和主導(dǎo)力量則是當(dāng)務(wù)之急；其次，受眾是移動互