PHS掉話分析與優(yōu)化研究.pdf

1、掉話是指無線移動通信中的通話異常中斷。掉話為用戶所感知，直接影響用戶通話感受，是用戶反映和投訴的熱點，嚴重影響了PHS的品牌形象和市場發(fā)展。因此對于PHS運營商來說，研究并改善掉話率等與用戶感受密切相關的指標，提升用戶滿意度，對業(yè)務發(fā)展來說，意義重大。影響掉話率指標的因素眾多，網(wǎng)絡的覆蓋、容量、干擾等指標的變化都可能影響掉話率指標，因此掉話率也是一個綜合反映網(wǎng)絡整體質量的指標。對掉話率進行優(yōu)化的過程，也是對網(wǎng)絡進行全面優(yōu)化的過程。也正因

2、為如此，掉話率優(yōu)化也成為PHS網(wǎng)絡日常運行維護和優(yōu)化的重點和難點之一。
　　 本文系統(tǒng)全面的討論了PHS網(wǎng)絡中的掉話率優(yōu)化問題。文章首先給出了掉話率的定義，明晰了掉話與掉話率等易混淆的概念；然后分別從網(wǎng)絡內因和網(wǎng)絡外因出發(fā)，列舉了影響掉話率的常見因素，并且分別從覆蓋、容量、干擾及網(wǎng)絡外因等角度，對引起掉話的因素進行了深入的分析；最后針對各種引起掉話的原因，分別給出了具體可行的解決方案。在日常網(wǎng)優(yōu)和維護工作中，工程技術人員往往重經

3、驗輕理論、重實際操作輕數(shù)據(jù)分析。為了彌補這一實際工作中的薄弱環(huán)節(jié)，本文在總結以往經驗的基礎上，創(chuàng)新地將其他學科和領域的一些科學方法應用于PHS網(wǎng)絡話務數(shù)據(jù)分析中，提出了針對PHS網(wǎng)絡掉話分析的數(shù)據(jù)關聯(lián)分析法、地理化分析方法、驟變分析方法和回歸分析方法等一系列行之有效的分析方法。尤其是回歸分析方法，將統(tǒng)計學上相關分析和回歸分析的方法應用于PHS無線話務數(shù)據(jù)的分析中，用于找出各種指標之間的關系，用于準確定位問題，制定有針對性的解決方案。并且