體驗(yàn)營(yíng)銷及在家居賣場(chǎng)的應(yīng)用.pdf

1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等時(shí)代后迎來(lái)了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)為世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展注入新的生命力，自美國(guó)著名學(xué)者約瑟夫·派恩(B．Joseph Pine JI)與詹姆斯·吉爾摩(James H．Gilmore)指出：“繼產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后，體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)(Experience Economy)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨”之后，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)浪潮席卷世界各地，各行各業(yè)都掀起一股體驗(yàn)旋風(fēng)，同時(shí)，理論界學(xué)者也紛

2、紛著書(shū)立說(shuō)，闡明自己對(duì)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)，對(duì)企業(yè)實(shí)施體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)提供理論指導(dǎo)。 我國(guó)加入WTO之后，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，國(guó)外跨國(guó)集團(tuán)紛紛在中國(guó)投資設(shè)廠，給中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來(lái)很大的沖擊。例如在家居業(yè)，英國(guó)的百安居，法國(guó)的樂(lè)華梅蘭，美國(guó)的家居貨棧、勞氏，瑞典的宜家等跨國(guó)巨頭紛紛進(jìn)駐中國(guó)，搶占市場(chǎng)份額，給中國(guó)的家居企業(yè)帶來(lái)了很大的沖擊；同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)越來(lái)越受到傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式束縛，為了擺脫這種束縛，加快發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛

3、尋求探索適合當(dāng)今時(shí)代的新的營(yíng)銷模式。 本文正是基于此目的，結(jié)合當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段、國(guó)外企業(yè)成功的營(yíng)銷模式，在探索中國(guó)國(guó)情和企業(yè)特點(diǎn)的前提下，建議中國(guó)家居企業(yè)運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷這一新的營(yíng)銷模式。 筆者沿著“面—線—點(diǎn)—面”的寫(xiě)作思路，創(chuàng)作了《體驗(yàn)營(yíng)銷及其在家居賣場(chǎng)的應(yīng)用》。筆者首先對(duì)國(guó)內(nèi)外體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)及體驗(yàn)營(yíng)銷理論進(jìn)行了梳理，然后通過(guò)問(wèn)卷分析，對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)有代表性的幾家家居企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，在此調(diào)研基礎(chǔ)上，分析了我國(guó)家居賣場(chǎng)的特點(diǎn)及