基于用戶需求的可信軟件質(zhì)量屬性評(píng)價(jià)方法研究.pdf

1、計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件已經(jīng)滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)乃至國(guó)防建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域，成為影響人們生產(chǎn)、生活的重要組成部分。隨著軟件規(guī)模的日益增大，復(fù)雜程度越來(lái)越高，軟件的風(fēng)險(xiǎn)也變得越來(lái)越難以控制，各種由于軟件缺陷或故障所引起的事件頻繁發(fā)生。發(fā)展高可信軟件，已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際軟件技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，引起了全社會(huì)的普遍關(guān)注。
　　基于多維質(zhì)量屬性的可信軟件評(píng)價(jià)是實(shí)現(xiàn)軟件可信、開展可信軟件管理的核心基礎(chǔ)，也是可信軟件開發(fā)管理過(guò)程中急需解

2、決的問(wèn)題之一。目前，絕大部分軟件質(zhì)量屬性的研究都是基于軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)者的視角，而忽視了軟件用戶在使用過(guò)程中的客觀實(shí)踐及主觀感受。因此，研究基于用戶需求的可信軟件質(zhì)量屬性評(píng)價(jià)方法具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
　　本文首先探討了可信軟件、質(zhì)量屬性的界定，及其國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，并對(duì)幾個(gè)主要的軟件質(zhì)量模型進(jìn)行了歸納總結(jié);從軟件質(zhì)量度量的發(fā)展、分類及度量步驟三個(gè)方面對(duì)軟件質(zhì)量度量進(jìn)行了研究，這些都是可信軟件質(zhì)量屬性研究的基礎(chǔ)性工作。

3、　　可信軟件質(zhì)量屬性指標(biāo)體系的產(chǎn)生是軟件質(zhì)量屬性評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，也是評(píng)價(jià)過(guò)程中關(guān)鍵性的第一步。針對(duì)用戶對(duì)軟件質(zhì)量屬性的需求及可信軟件的特性，本文將可信軟件質(zhì)量屬性分成關(guān)鍵屬性與非關(guān)鍵屬性兩大類。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)構(gòu)建可信軟件質(zhì)量屬性證據(jù)模型、評(píng)估體系，形成滿足用戶需求的可信軟件質(zhì)量屬性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。這是可信軟件質(zhì)量屬性評(píng)價(jià)方法的基礎(chǔ)。
　　本文提出的可信軟件質(zhì)量屬性評(píng)價(jià)的第一個(gè)方法是一種間接的、考慮軟件使用者和軟件設(shè)計(jì)開發(fā)者一致性評(píng)判的

4、研究方法。針對(duì)可信軟件的某些質(zhì)量屬性不可直接測(cè)量、質(zhì)量屬性之間不具備可比性且測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題。本文研究了質(zhì)量屬性之間的相互關(guān)系，通過(guò)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)矩陣、矩陣轉(zhuǎn)換、矩陣運(yùn)算來(lái)解決上述問(wèn)題并間接度量軟件質(zhì)量屬性。同時(shí)，由于可信軟件運(yùn)行環(huán)境的不同，不同的人對(duì)于質(zhì)量屬性有著不同的視角、解釋和判斷標(biāo)準(zhǔn)，在很大程度上人們沒(méi)有辦法達(dá)成一致的評(píng)判準(zhǔn)則。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，本文通過(guò)上述間接度量模型及三個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，來(lái)確定軟件設(shè)計(jì)開發(fā)者和軟件用戶對(duì)于軟件質(zhì)量屬性評(píng)判

5、的一致性程度，并根據(jù)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則，做出相應(yīng)的決策。與其他方法相比，這種方法完全依賴于軟件質(zhì)量屬性之間的相互關(guān)系，是一種客觀的、具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)尺度的、考慮軟件使用者和開發(fā)者一致性評(píng)價(jià)的方法。
　　可信軟件質(zhì)量屬性評(píng)價(jià)的第二個(gè)方法是一種直接的、考慮評(píng)價(jià)者有限理性的研究方法?，F(xiàn)今絕大部分評(píng)價(jià)方法所假設(shè)的一個(gè)基本前提是評(píng)價(jià)者是完全理性的。但實(shí)際上評(píng)價(jià)者在評(píng)價(jià)過(guò)程中帶有主觀偏好及風(fēng)險(xiǎn)性是不可避免的。本文引入前景理論以描述、表達(dá)評(píng)價(jià)者的有限

6、理性。通過(guò)在“框架”內(nèi)，正負(fù)理想?yún)⒖挤桨傅倪x擇、信息的處理、綜合前景值的確定、比較，來(lái)判斷軟件質(zhì)量屬性的優(yōu)劣。同時(shí)，考慮在評(píng)估過(guò)程中，評(píng)價(jià)者不同偏好對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的影響，本文對(duì)其作了進(jìn)一步的分析研究，從而使得評(píng)估方法更加嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)。
　　可信軟件質(zhì)量屬性評(píng)價(jià)的第三個(gè)方法是一種動(dòng)態(tài)的、考慮軟件在受到干擾的環(huán)境下，其質(zhì)量屬性評(píng)價(jià)值是否發(fā)生變化、如何變化、軟件是否總是可信的評(píng)價(jià)方法。軟件系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，它總是在不斷的發(fā)展、演變中，在受

7、到干擾時(shí)，我們總是期望它能保持原來(lái)的狀態(tài)，但實(shí)際上這并非總是可能的。系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的變化，必然導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)部能量的變化，本文創(chuàng)新地借助于物理學(xué)“熵”的概念來(lái)描述、表達(dá)這個(gè)現(xiàn)象，并針對(duì)軟件狀態(tài)的變化是一個(gè)時(shí)間、空間完全離散的，且后一個(gè)狀態(tài)是受前一個(gè)狀態(tài)影響的特征，結(jié)合元胞自動(dòng)機(jī)的相關(guān)機(jī)理，對(duì)軟件質(zhì)量屬性在受到干擾后的評(píng)價(jià)值進(jìn)行了有效模擬。
　　本文所提出的方法，均是基于軟件用戶需求的視角，對(duì)可信軟件質(zhì)量屬性進(jìn)行間接、直接、動(dòng)態(tài)的全方位評(píng)