溫州市用電營銷管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、隨著國內(nèi)電力市場的迅速擴(kuò)展，供電服務(wù)行業(yè)將面臨激烈的競爭，用電營銷的信息化進(jìn)程逐步加快，用電營銷管理系統(tǒng)的使用與發(fā)展成為必然。采用用電營銷管理系統(tǒng)，能夠全面了解所轄供區(qū)的當(dāng)前電能使用情況、應(yīng)收電費、實收電費、欠費管理等營業(yè)情況。此外，系統(tǒng)還能夠?qū)崿F(xiàn)工作人員的質(zhì)量考核，規(guī)范工作流程管理、提高工作效率、提升客戶服務(wù)的水平，為合理的售電、購電提供重要的依據(jù)。本文主要研究內(nèi)容如下:
　　1、本文基于Delphi框架和微軟SQL Serve

2、r2000數(shù)據(jù)庫設(shè)計并實現(xiàn)了一套用電營銷管理系統(tǒng)。系統(tǒng)涵蓋了內(nèi)部員工角色權(quán)限設(shè)置及用電客戶新裝等業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)處理、電費電量檢索統(tǒng)計、電費回收情況查詢、線路損耗統(tǒng)計分析等需求，劃分為系統(tǒng)管理模塊、業(yè)擴(kuò)管理模塊、電費回收管理模塊、線損管理模塊四個功能模塊，解決了系統(tǒng)用戶權(quán)限設(shè)置、業(yè)務(wù)擴(kuò)展服務(wù)、電費回收情況查詢、線損實時跟蹤管理等關(guān)鍵問題。
　　2、本文以軟件工程中的瀑布模型為設(shè)計主線，較為詳細(xì)的介紹了用電營銷管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求、功能