一種基于定量管理的需求工程改進模型研究及應(yīng)用.pdf

1、隨著信息技術(shù)的發(fā)展，軟件的應(yīng)用越來越廣泛，同時對于軟件的質(zhì)量越來越關(guān)注。如何承受競爭的壓力、節(jié)省成本和提高軟件的質(zhì)量，如何從軟件從業(yè)人員和項目經(jīng)理的需要出發(fā)，找到一個能夠控制、能夠預(yù)測同時還能直觀的反應(yīng)出項目進展正常/異常的工具，是一個非常值得關(guān)注和參與的課題。
　　 本文所做得具體工作包括:
　　 第一、從常見需求管理工具在企業(yè)中使用情況開始尋找需求工程在企業(yè)中持續(xù)改進實施的數(shù)據(jù)模型，對Rational Requisi

2、tePro、DOORS、CaliberRM這幾個主要商業(yè)化工具進行了解，同時也觀察到了國內(nèi)企業(yè)開發(fā)的內(nèi)部需求工具和部分商業(yè)化工具。盡管不同的工具各有優(yōu)缺點，但無疑證明了需求工程工具化、模型化是軟件企業(yè)需要的方式。
　　 第二、繼續(xù)從管理學(xué)科中推崇的統(tǒng)計分析技術(shù)方法中找到數(shù)據(jù)建模方法，通過數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)建模和模型檢驗等步驟，找到了一種基于定量管理的需求工程改進模型，并初步建立出預(yù)測進度控制、預(yù)測產(chǎn)品交付后缺陷、預(yù)測產(chǎn)品交

3、付后的客戶滿意度的三個模型。
　　 第三、模型建立之后，在多個軟件企業(yè)中投入實踐，對其設(shè)計思路進行了檢驗和應(yīng)用，取得了實際應(yīng)用中的項目成功，從而驗證了這種基于定量管理的需求工程改進模型具備實用性;應(yīng)用模型時還與企業(yè)中原有需求管理工具、原來的項目管理工具平臺做了一定的結(jié)合，發(fā)現(xiàn)從模型擴展性看這種結(jié)合性的應(yīng)用效果不錯。
　　 最后、根據(jù)不同企業(yè)應(yīng)用情況，收集了成本、準(zhǔn)時交貨率、質(zhì)量和客戶滿意度這4項指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)這三個模型應(yīng)用后