B2C電子商務(wù)環(huán)境下UGC動(dòng)態(tài)演變過程的研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，UGC成為其最有活力的媒體形式之一。UGC在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷中起著關(guān)鍵性的作用，直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、產(chǎn)品收益、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度、消費(fèi)者的購買決策等。如何從UGC方面，提高企業(yè)的品牌價(jià)值，成為企業(yè)管理者一直關(guān)注與探索的問題。雖然當(dāng)前國內(nèi)外的一些學(xué)者們對(duì)UGC的研究深入、范圍廣泛，但其大多數(shù)都停留在對(duì)UGC的靜態(tài)研究，為了彌補(bǔ)不足，本文從動(dòng)態(tài)視角深化和拓展UGC相關(guān)理論。對(duì)UGC在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的研究，雖然已初具規(guī)模

2、，但缺乏從動(dòng)態(tài)角度對(duì)其進(jìn)行思考，而隨著時(shí)間推移、評(píng)論數(shù)量的增多，UGC也在逐漸發(fā)生變化，單純從靜態(tài)方面對(duì)UGC進(jìn)行研究已經(jīng)難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展要求。
　　本文通過對(duì)靜態(tài)UGC相關(guān)理論進(jìn)行歸納總結(jié)，在此基礎(chǔ)上對(duì)B2C電子商務(wù)環(huán)境下UGC動(dòng)態(tài)演變過程進(jìn)行研究，分析并提出能夠全面、系統(tǒng)反應(yīng)UGC動(dòng)態(tài)演變過程的主要變量，利用計(jì)算機(jī)Java程序進(jìn)行網(wǎng)頁數(shù)據(jù)抓取，并用文本分析方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。以Iphone4手機(jī)為對(duì)象用小樣本數(shù)據(jù)探索了U