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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著電子信息技術(shù)的愈趨成熟,中國(guó)的電子商城也進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期,因此,網(wǎng)絡(luò)成為商品宣傳和銷售的重要渠道。與此同時(shí),在電子商城的銷售過程中,物流配送扮演著重要的角色,并且伴隨著物流配送向網(wǎng)絡(luò)化和柔性化的方向發(fā)展,顧客對(duì)于物流配送的服務(wù)質(zhì)量也提出了更高的要求。
然而,目前的電子商城的物流配送服務(wù)仍缺乏一種監(jiān)督機(jī)制來加強(qiáng)對(duì)物流配送的約束。因此,為了給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和加強(qiáng)對(duì)電子商城物流配送的監(jiān)督就變得尤為重要。本論文以電
2、子商城系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ),詳細(xì)闡述了物流誠信配送與監(jiān)督的需求、軟件設(shè)計(jì)的思路。誠信配送與監(jiān)督是本文最重要的兩個(gè)概念,其中誠信配送體現(xiàn)在商城對(duì)于用戶所購買的商品與商城承諾的一致性、商城承諾發(fā)貨時(shí)間的一致性等方面;監(jiān)督則是對(duì)物流公司服務(wù)上的監(jiān)督。因此,本文在實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)電子商城的基本功能之外,還對(duì)傳統(tǒng)商城進(jìn)行了改進(jìn),主要實(shí)現(xiàn)了物流公司的物流服務(wù)質(zhì)量排名和評(píng)價(jià)、用戶自由選擇配送商品的物流公司、推薦優(yōu)秀的物流公司等功能。
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