廣東省政府“網(wǎng)上辦事大廳”運(yùn)行模式研究.pdf

1、自2009年開(kāi)始，廣東省政府就根據(jù)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》和《中共廣東省委、廣東省人民政府關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)的決定》的有關(guān)精神，提出了加強(qiáng)推進(jìn)廣東省綜合政務(wù)服務(wù)改革的意見(jiàn)。在意見(jiàn)中，省政府要求大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)信息化，建設(shè)全省電子政務(wù)大廳，完善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事功能，實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，打造24小時(shí)服務(wù)的電子政府。
　　經(jīng)廣東省政府的大力統(tǒng)籌推進(jìn)，2012年10月19日，廣東省網(wǎng)上辦事大廳

2、正式上線(http://www.gdbs.gov.cn/)運(yùn)行。網(wǎng)上辦事大廳是以集中辦理政府權(quán)限范圍內(nèi)行政審批為宗旨設(shè)立的，是地方政府在治理模式上的重要改革創(chuàng)新，廣東省政府結(jié)合本省實(shí)際，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、果斷決策，積極探索，把握機(jī)遇、闖出了一條具有很強(qiáng)示范意義的電子政務(wù)發(fā)展之路。廣東省網(wǎng)上辦事大廳項(xiàng)目的啟動(dòng)，是建立在新公共管理理論的服務(wù)型政府理論基礎(chǔ)上的職能創(chuàng)新，并在建立顧客導(dǎo)向型政府、提高審批行政效率、實(shí)施政府流程再造等方面進(jìn)行了有益的探索。

3、
　　截止至2014年10月，網(wǎng)上辦事大廳的服務(wù)事項(xiàng)總數(shù)已達(dá)到94391項(xiàng)，網(wǎng)上辦事大廳上線以來(lái)，系統(tǒng)推進(jìn)了政務(wù)服務(wù)、行政審批、公共資源交易、效能監(jiān)察的政務(wù)服務(wù)體系改革，對(duì)廣東全省的政務(wù)改革起到了積極的作用，同時(shí)網(wǎng)上辦事大廳解決了政府和群眾之間信息不對(duì)稱的問(wèn)題，為政府和群眾之間搭建了一座快速溝通橋梁，因此必須進(jìn)一步完善網(wǎng)上辦事大廳的建設(shè)，要更加明確網(wǎng)上辦事大廳的發(fā)展模式，提升網(wǎng)上辦事大廳的服務(wù)功能，進(jìn)一步完善網(wǎng)上辦事大廳的運(yùn)行機(jī)制

4、，使得政務(wù)公開(kāi)機(jī)制更加透明、投資審批機(jī)制更加簡(jiǎn)單、網(wǎng)上辦事機(jī)制更加便捷、政民互動(dòng)機(jī)制更加直接、效能監(jiān)察機(jī)制更加有效。
　　尤其是今年2月中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成立之后，國(guó)家對(duì)新時(shí)期推進(jìn)信息化和電子政務(wù)建設(shè)做出戰(zhàn)略部署，確立了網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)，該目標(biāo)給各省市的電子政務(wù)發(fā)展注入了新的活力，廣東網(wǎng)上辦事大廳的發(fā)展模式必將可以向著更健康更蓬勃的方向發(fā)展，值此網(wǎng)上辦事大廳成立兩周年之際，筆者認(rèn)為對(duì)廣東省政府“網(wǎng)上辦事大廳”運(yùn)行模式進(jìn)