新興技術商業(yè)化過程中“峽谷”特征及成因——基于數(shù)碼相機與平板電腦的案例研究.pdf

1、新興技術以顛覆性的方式打開了一個個全新的市場，所產(chǎn)生的經(jīng)濟和社會影響力巨大。例如互聯(lián)網(wǎng)技術、數(shù)碼相機技術、平板電腦技術等一批新興技術的出現(xiàn)重新定義了業(yè)務范圍和競爭規(guī)則，對傳統(tǒng)行業(yè)造成了巨大的沖擊，創(chuàng)造了眾多的新興行業(yè)，帶來的商業(yè)價值難以估量。新興技術不同于成熟技術，它是正在興起、涌現(xiàn)和發(fā)展中的高技術，具有“創(chuàng)造性毀滅”的巨大經(jīng)濟力量的同時，也為后來者實現(xiàn)技術和經(jīng)濟趕超提供了機遇。這也使得新興技術得到了政府部門、學術界和企業(yè)界的高度關注。

2、在看到一些新興技術的成功所帶來的積極改變的同時，我們也看到新興技術的商業(yè)化進程并不是一帆風順的，往往會經(jīng)歷一段時間的“市場沉默期”，這一過程短則幾個月，長則數(shù)十年，甚至一些技術由于始終無法進入主流大眾市場而黯然消退。對于這一現(xiàn)象的研究，技術采用生命周期領域的學者提出了“峽谷”的概念，這一概念的提出在一定程度上幫助我們更好的去理解新技術在商業(yè)化過程中遇到的挫折。但是仍有很多問題無法得到解答，比如為什么微軟公司在2000年就提出要商業(yè)化平板

3、電腦并為之付諸了實踐，而事實卻是在2010年每秒賣出一臺的蘋果公司的ipad產(chǎn)品系列引爆了大眾消費市場？對于參與到新興技術商業(yè)化進程中的企業(yè)該如何識別“峽谷”？可不可以預測？對于處于“峽谷”階段的企業(yè)，又該朝著哪些方向去努力從而渡過“峽谷”？哪些資源與條件能被企業(yè)發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造？這些問題對于企業(yè)而言是至關重要的，而這也恰恰是現(xiàn)有的研究中的薄弱之處。所以，本文通過對新興技術商業(yè)化過程中的“峽谷”現(xiàn)象進行深入的研究，以期能夠為新興技術管理研究和

4、企業(yè)實踐做出有益的探索。
　　首先，在回顧和總結大量文獻的基礎上，對新興技術采用生命周期進行了界定。明確了新興技術“峽谷”的概念，并指出了“峽谷”在新興技術采用生命周期中出現(xiàn)的階段。
　　其次，本文采用案例研究的方法，以數(shù)碼相機和平板電腦為典型案例來揭示新興技術商業(yè)化進程中“峽谷”的特征和成因。前人對“峽谷”特征的研究貢獻在于對早期采用者和實用主義者這兩類購買者心理和行為差異的揭示，而本文則提出了滿足這兩類采用者做出購買決策

5、時的具體的8個變量，及其不同的狀態(tài)。研究表明市場構成方式、競爭形態(tài)、核心技術成熟度、補充性技術、支撐性技術、產(chǎn)品成熟度、產(chǎn)品形式和產(chǎn)品價格這8個變量在新興技術“峽谷”兩端的早期采用者階段和實用主義者階段存在著根本性的差異。這些差異構成了“峽谷”的特征。而早期采用者和實用主義者有著完全不同的心理和行為（采用者異質性），這決定了他們作為兩種類型不同的采用者群體，會在新興技術發(fā)展過程中的不同的階段采取購買行為。這就造成了在早期采用者采取了購買