津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局績(jī)效評(píng)估研究.pdf

1、隨著城市化進(jìn)程的日益發(fā)展，城市在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位不容小覷，在城市突飛猛進(jìn)的發(fā)展進(jìn)程中，績(jī)效評(píng)估作為一種有效的真實(shí)評(píng)價(jià)方法在城市管理研究中被廣泛使用。城市管理一直以來(lái)就受到了社會(huì)各階層的關(guān)注，城市居民高度關(guān)注于城市管理的建設(shè)。而管理會(huì)計(jì)的發(fā)展促使管理人員的研究視角更趨向于理解不同的戰(zhàn)略目標(biāo)，績(jī)效評(píng)估的方式由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)逐漸向非財(cái)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)變，非財(cái)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)用可以對(duì)以后財(cái)務(wù)績(jī)效起到一個(gè)預(yù)測(cè)的作用，并能提供財(cái)務(wù)指標(biāo)所不能提供的信息。

2、隨著平衡計(jì)分卡的產(chǎn)生和推廣，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到只有將財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，才能更好的解決績(jī)效評(píng)估與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系。本文對(duì)未來(lái)績(jī)效評(píng)估的研究方向提出了幾點(diǎn)建議，并以津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局為具體案例完成平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略績(jī)效管理框架的設(shè)想。平衡計(jì)分卡改變傳統(tǒng)的把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為衡量政府績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)注重平衡財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，確保組織內(nèi)外關(guān)系和諧，以此更好的開(kāi)展津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局的績(jī)效評(píng)估工作，加強(qiáng)隊(duì)伍的制度化建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工

3、的工作積極性和主動(dòng)性，努力打造一支高效、素質(zhì)良好的執(zhí)法隊(duì)伍，增強(qiáng)城管服務(wù)和管理水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)范城管、和諧城管的愿望，維持高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)，將有限的資源發(fā)揮到最大。因此本文在對(duì)津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局目前現(xiàn)行績(jī)效評(píng)估體系中存在的問(wèn)題進(jìn)行初步研究的基礎(chǔ)上，對(duì)津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局績(jī)效評(píng)估提出對(duì)策建議，并借鑒國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，以財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的理念構(gòu)想新型績(jī)效評(píng)估體系框架，全文分為五個(gè)部分:
　　第一章是緒論，介紹了津南區(qū)城市管理綜合

4、執(zhí)法局績(jī)效評(píng)估問(wèn)題的背景和意義，將國(guó)內(nèi)外對(duì)于績(jī)效評(píng)估的研究情況進(jìn)行了總結(jié)，并高度概括了本文所要研究的主要內(nèi)容及文章的創(chuàng)新點(diǎn)。
　　第二章闡述了績(jī)效管理和平衡計(jì)分卡的基礎(chǔ)理論和相關(guān)原則，為后文津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局的績(jī)效評(píng)估研究夯實(shí)理論基礎(chǔ)。
　　第三章主要分析了津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局績(jī)效評(píng)估現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，首先介紹了津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局的基本情況，再結(jié)合津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局近幾年的發(fā)展現(xiàn)狀分析績(jī)效評(píng)估過(guò)程中存在

5、的問(wèn)題。
　　第四章對(duì)所存在的問(wèn)題進(jìn)行歸納分析，找出相應(yīng)解決對(duì)策，對(duì)城市管理的工作進(jìn)行績(jī)效考核，能夠鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，并能為組織來(lái)年的工作管理目標(biāo)的設(shè)置提供依據(jù)。本文希望通過(guò)此研究對(duì)其他地區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局績(jī)效評(píng)估工作帶來(lái)借鑒和啟發(fā)。同時(shí)還能夠幫助群眾了解城市管理績(jī)效評(píng)價(jià)的工作情況，做到有效的監(jiān)督。
　　第五章本文對(duì)津南區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局的績(jī)效評(píng)估現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的分析，以解決城市管理綜合執(zhí)法局績(jī)效評(píng)估出現(xiàn)的