重慶電力公司營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。國家電力企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,在全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。根據(jù)中國現(xiàn)在的基本國情,電力企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)下必須提高其信息化建設(shè)水平。營銷部門的業(yè)績效率對(duì)一個(gè)企業(yè)的興衰十分關(guān)鍵,并且營銷信息能對(duì)促進(jìn)企業(yè)營銷總量的提高有著顯著的作用。對(duì)于重慶市電力公司的營銷業(yè)務(wù)來說,一方面,日常人工業(yè)務(wù)處理過程比較復(fù)雜,耗時(shí)較長。浪費(fèi)大量的人力、物力資源以及時(shí)間,不能為用戶提供便

2、捷的服務(wù)。另一方面,不能及時(shí)地獲取有效的市場(chǎng)分析,來開展市場(chǎng)需求分析和預(yù)測(cè),所以,就不能按照市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)的結(jié)果對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行相應(yīng)的拓展和制定售電計(jì)劃。因此,為了適應(yīng)電力行業(yè)改革的需求,我們需要建立一個(gè)高效簡(jiǎn)潔的營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。所以,本課題的目的是設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的部分功能,使其能為客戶提供更方便、快捷的服務(wù)。
　　此營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)基于采用J2EE的三層架構(gòu)。本課題實(shí)現(xiàn)的主要功能模塊有以下三大功能模塊:
　　(1)用

3、電檢查功能模塊:主要對(duì)客戶的用電情況進(jìn)行檢查與管理,其涉及到的子功能有——周期檢查管理、專項(xiàng)檢查管理、運(yùn)行管理、用電安全管理、違約用電與竊電處理,以及用電檢查人員資格登記。
　　(2)合同管理功能模塊:描述了供用電合同的范本管理及供用電合同生命周期中的不同管理模,其涉及到的子功能包括;合同范本管理、合同簽訂管理與公共查詢;
　　(3)客戶檔案資料管理功能模塊:對(duì)營銷所有業(yè)務(wù)處理流程中產(chǎn)生的客戶、關(guān)口的電子信息和紙質(zhì)資料進(jìn)行分