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文檔簡介
1、隨著中國社會的不斷進步,科技創(chuàng)新和市場經濟給我們帶來了翻天覆地的變化,同時也推動著通信行業(yè)迅速發(fā)展。二十幾年的時間里,國內通信市場不僅受到了國外市場的猛烈沖擊,而且因多次變革、重組而使競爭愈演愈烈,逐漸形成了中國電信、中國移動和中國聯通的鼎足之勢。面對如此激烈的競爭,管理效率能否有所突破和提高,決定了企業(yè)能否做大做強,而企業(yè)執(zhí)行力的提升就顯得尤為重要。中國聯通通遼市分公司如何在新的機遇和市場條件下,不斷提升自身的企業(yè)執(zhí)行力,從而面對復雜
2、競爭環(huán)境帶來的新局面,關系著企業(yè)的未來,對其長遠的發(fā)展意義重大。
本文對中國聯通通遼分公司的執(zhí)行力現狀進行了調查,結果顯示:超過80%的員工認為企業(yè)存在執(zhí)行力方面的問題。通過SWOT分析研究出中國聯通通遼分公司發(fā)展存在的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅,在此基礎上,制定了其發(fā)展戰(zhàn)略,提出了戰(zhàn)略實施的保障措施,對中國聯通通遼分公司的未來長遠發(fā)展具有一定的指導意義。針對中國聯通通遼市分公司在企業(yè)執(zhí)行力方面出現的問題,諸如監(jiān)管制度不夠完善、管
3、理制度內容不符合實際以及員工缺乏貫徹落實思想觀念的一系列做了具體詳盡的的說明,與此同時還闡明了導致諸如綜上問題產生的基本原由。這些嚴重的問題不僅是企業(yè)管理機制不完善的體現,而且也會導致企業(yè)的業(yè)務發(fā)展和經濟增長受到嚴重的影響。因此,企業(yè)員工個體執(zhí)行力的發(fā)揮依賴于合理的執(zhí)行和監(jiān)管體系,只有這樣,企業(yè)才能從根本上解決其在發(fā)展過程中的深層次矛盾。
針對中國聯通通遼市分公司在執(zhí)行力方面存在的問題,本文論述了提升執(zhí)行力的策略,重點從執(zhí)行力
4、要素的優(yōu)化、運營流程的規(guī)范、服務意識的推廣以及管理機制的建立四個角度進行了全面的闡述。從執(zhí)行力要素優(yōu)化的角度來看,企業(yè)的領導層要深刻理解貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要性,有信心、有決心增強企業(yè)的執(zhí)行力,而員工要增強責任心和工作態(tài)度,不斷激發(fā)自己的工作熱情;從運營流程規(guī)范的角度來看,企業(yè)要優(yōu)化組織架構,建立一套高效、簡潔、透明的業(yè)務流程;從服務意識推廣的角度來看,企業(yè)要樹立正確的服務觀,把服務當成一種產品,時刻銘記“卓越的品質才是運營商真正的魅力所
5、在”;從建設相應管理機制視角出發(fā),公司應憑借企業(yè)制度的貫徹落實力度進而完成高效的管理目標,與此同時,于管理期間仍需再度加強健全一系列有關方面制度,進而讓管理高效有章可循。
如何在激烈的市場競爭中嶄露頭角,是每一個企業(yè)面臨的重要課題。市場的競爭,最終體現為企業(yè)執(zhí)行力的競爭。提高執(zhí)行力,方是企業(yè)的生存發(fā)展之道。本文以中國聯通通遼市分公司為例,指出了企業(yè)在執(zhí)行力方面存在的問題及解決辦法,對其持續(xù)運營和長遠發(fā)展具有重要的意義,對其他企
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