民眾對基層干部的信任研究.pdf

1、信任問題由來已久，現已成為社會的關注熱點。社會信任的形成、穩(wěn)固、發(fā)展在一定程度上是基于民眾對政府的信任來推動和發(fā)展的，基層干部作為政府最基層的執(zhí)行人員，民眾對其的信任直接影響對政府的信任。本研究基于中國本土文化，分為三部分探討民眾對基層干部的信任結構，分析民眾對基層干部的信任狀況。
　　首先，對30名民眾進行深度訪談，運用內容分析及扎根理論研究方法，分析民眾對基層干部的信任內涵、結構。其次，在研究一的基礎上，編制《民眾對基層干部的

2、信任》量表，采用SPSS18.0和AMOS17.0進行數據分析。第三，運用自編量表在全國范圍內進行大樣本施測，分析民眾對基層干部的信任整體水平和各方面因素的差異情況。研究得到的主要結論如下：
　　1.民眾對基層干部的信任包括信任生態(tài)、信任形成、信任反饋三個方面，三者是一個動態(tài)過程，彼此相互聯系。信任生態(tài)是民眾對基層干部的信任源，信任形成是對信任生態(tài)中產生的問題的解決方式，最后才得出信任反饋。
　　2.自編量表《民眾對基層干部

3、的信任》信效度較高，符合測量學標準。問卷總信度（α系數）為0.918；驗證性因子分析結果支持本問卷經探索性因素分析所提二階二因子一階五因子模型，擬合狀況良好。
　　3.量表的兩個二階維度分別為認同信任和信任缺失；一階五因子維度分別為勝任力缺失、行為認同—工作預期、干群關系、行為認同—工作實施、品質認同。
　　4.民眾對基層干部的信任整體水平偏低，整體水平得分接近3分，這意味著當前民眾對基層干部信任的判斷上的模糊，并可能存在一