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文檔簡介
1、本文以G證券營業(yè)部融資融券業(yè)務(wù)為調(diào)研中心,通過實(shí)地調(diào)研和問卷調(diào)查,揭示了G證券營業(yè)部融資融券業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,并從外部環(huán)境視角對(duì)G證券融資融券市場需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,從投資者的視角對(duì)G證券營業(yè)部交易客戶調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。
得出公司融前業(yè)務(wù)方面,存在營業(yè)部對(duì)融資融券業(yè)務(wù)不夠重視、業(yè)務(wù)推廣策略單一、專業(yè)性人才不足等問題;在融中業(yè)務(wù)方面,存在客戶服務(wù)不到位、融資和融券交易不平衡、風(fēng)險(xiǎn)控制措施不足、營銷部門支持力度不夠等問題;在融后業(yè)務(wù)
2、方面,存在客戶出現(xiàn)虧損居多、對(duì)客戶的需求分析不深入,并且在客戶退出時(shí)的應(yīng)對(duì)措施不足等問題。
針對(duì)G證券營業(yè)部融資融券業(yè)務(wù)存在的問題,本文認(rèn)為:營業(yè)部應(yīng)通過發(fā)揮光谷廣場商圈優(yōu)勢、加強(qiáng)與周邊高校和金融機(jī)構(gòu)合作和利用區(qū)域住宅小區(qū)優(yōu)勢資源來打造光谷地帶核心營業(yè)部;通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的構(gòu)建、定期組織培訓(xùn)活動(dòng)和促成“客戶-公司-客戶”交流網(wǎng)來建立公司客戶俱樂部;通過提高經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)反哺能力和發(fā)展推廣轉(zhuǎn)融通業(yè)務(wù)等措施來加大營業(yè)部對(duì)融資融券業(yè)務(wù)重視程
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