已閱讀1頁，還剩81頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀
版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、分類號：F7f，密級：脅jjf單位代碼：10422學(xué)號：洲弓訓(xùn)了7∥戶第力季SHANDONGUNIVERSTTY碩士學(xué)位論文ThesisforMasterDegree(專業(yè)學(xué)位)論文題目：裹j蝴是營的P弧園愛嘉彩滿猿逭斗研眩肚砒叭h妒孫砒耳函撕蚴諱以們聃／比西“，V，跏u‰蛆寸P唧軌以m妨忱忡州作者姓名么落1朱培養(yǎng)專業(yè)單名位警統(tǒng)J爹協(xié)稱二萄管礁指導(dǎo)教師認確桓嘲缸技合作導(dǎo)師j，t善年j月細日山東大學(xué)碩士學(xué)位論文目錄摘要1ABSTM3第1章
2、導(dǎo)論511選題的背景512選題的意義813研究內(nèi)容和方法10第2章有關(guān)理論及文獻綜述1321客戶滿意度相關(guān)理論1322服務(wù)運營相關(guān)理論一1623相關(guān)文獻綜述2124本章小結(jié)23第3章P公司醫(yī)療客戶服務(wù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀2531中國醫(yī)療設(shè)備及售后服務(wù)市場2532P公司及其醫(yī)療客戶服務(wù)現(xiàn)狀2733P公司醫(yī)療客戶服務(wù)質(zhì)量管理相關(guān)介紹3334本章小結(jié)35第4章P公司醫(yī)療客戶服務(wù)問題與分析3641客戶需求分析3642P公司醫(yī)療客戶服務(wù)的問題3843原因分析
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 基于客戶滿意度的A公司車險客戶服務(wù)及提升研究.pdf
- P公司大客戶滿意度研究與提升策略.pdf
- 電信運營商基于客戶滿意度提升的服務(wù)補救管理研究.pdf
- Y公司客戶滿意度提升研究.pdf
- 如何提升客戶服務(wù)滿意度
- FedEx公司服務(wù)策略優(yōu)化及客戶滿意度提升研究.pdf
- ST公司客戶滿意度提升策略研究.pdf
- 基于客戶服務(wù)中心的運營商客戶滿意度管理研究.pdf
- CZ公司售后服務(wù)客戶滿意度提升策略研究.pdf
- 提升XX移動營業(yè)服務(wù)客戶滿意度的研究.pdf
- 客戶滿意度提升方案
- 客戶滿意度提升計劃
- 基于客戶滿意度的A公司集團客戶帶寬型業(yè)務(wù)售后服務(wù)提升策略研究.pdf
- 通信運營商客戶服務(wù)滿意度提升的項目化管理.pdf
- 銀行客戶服務(wù)中心客戶滿意度提升研究.pdf
- 長沙移動公司集團客戶滿意度提升研究.pdf
- X家裝公司客戶滿意度提升研究.pdf
- 基于客戶滿意度的寬帶裝移維的服務(wù)提升.pdf
- 山東移動提升客戶服務(wù)滿意度研究.pdf
- 中核物業(yè)服務(wù)有限公司客戶滿意度提升策略研究.pdf
評論
0/150
提交評論