基于利益相關(guān)者理論的旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展研究.pdf

1、1950年開(kāi)始至今，國(guó)際旅游業(yè)已經(jīng)從一個(gè)無(wú)足輕重的產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為舉世矚目的重要產(chǎn)業(yè)。據(jù)預(yù)測(cè)，2020年全球?qū)⒔哟龂?guó)際旅游者16億人次，國(guó)際旅游消費(fèi)將達(dá)20000億美元，國(guó)際旅游人數(shù)和消費(fèi)的年均增長(zhǎng)率分別達(dá)到4．35％和6．7％。如果把各國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游收入加在一起，1992年旅游業(yè)已經(jīng)成為世界第一大產(chǎn)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易的主體性產(chǎn)業(yè)，它創(chuàng)造了大量的利潤(rùn)和稅收，提供了眾多的就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)了出口，吸引了投資，前景十分廣闊。 然而近年來(lái)，繁榮背后的

2、消極效應(yīng)逐漸開(kāi)始顯現(xiàn)。很多國(guó)家尤其是發(fā)展中國(guó)家在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在一系列不容忽視的問(wèn)題：對(duì)旅游資源的過(guò)度開(kāi)發(fā)甚至掠奪性開(kāi)發(fā)；對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）的粗放式管理；旅游設(shè)施建設(shè)的病態(tài)膨脹，這些行為都在迅速損害旅游業(yè)賴(lài)以存在的環(huán)境質(zhì)量，威脅旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在此背景下，論文以旅游景區(qū)為研究對(duì)象，試圖探討景區(qū)利益相關(guān)者利益要求的實(shí)現(xiàn)問(wèn)題及其所蘊(yùn)含的可持續(xù)發(fā)展方面的意義。 在對(duì)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上，以利益相關(guān)者為主線(xiàn)，以旅游景區(qū)可

3、持續(xù)發(fā)展的全生命周期為研究脈絡(luò)對(duì)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行研究。 旅游景區(qū)在開(kāi)發(fā)前必須先進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)籌規(guī)劃是基于利益相關(guān)者理論的旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的前提條件。對(duì)旅游規(guī)劃及相關(guān)概念進(jìn)行了界定，并界定了景區(qū)規(guī)劃階段的利益相關(guān)者，明確各利益相關(guān)者的利益訴求。 為了保障旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，在旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)階段必須明確和堅(jiān)持旅游可持續(xù)發(fā)展的正確方向——生態(tài)旅游。對(duì)生態(tài)旅游的概念進(jìn)行合理界定，并從中總結(jié)出“景區(qū)發(fā)展過(guò)程應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持生

4、態(tài)旅游的正確方向”的命題，界定了生態(tài)旅游的利益相關(guān)者，明確各利益相關(guān)者的利益訴求。 任何旅游景區(qū)無(wú)論成功與失敗都會(huì)有一個(gè)生命周期。旅游景區(qū)可以從不同角度、采用不同的方式起死回生，其中打破單個(gè)地區(qū)、單個(gè)旅游景區(qū)孤軍奮戰(zhàn)的局面，走旅游合作之路不失為一個(gè)好的方法。旅游區(qū)域合作是旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。論文在對(duì)區(qū)域旅游合作概念進(jìn)行界定并對(duì)相關(guān)研究進(jìn)行綜述的基礎(chǔ)上，對(duì)區(qū)域旅游合作利益相關(guān)者的構(gòu)成及聚類(lèi)進(jìn)行了認(rèn)真的分析。 為了

5、獲取第一手資料，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，論文在前期理論分析的基礎(chǔ)上又采用問(wèn)卷調(diào)查的方法對(duì)峨眉山景區(qū)開(kāi)發(fā)階段（生態(tài)旅游）涉及的利益相關(guān)者界定、主要利益相關(guān)者的利益訴求、主要利益相關(guān)者利益訴求的實(shí)現(xiàn)方式以及主要利益相關(guān)者利益訴求的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行了實(shí)證研究，并據(jù)此提出了峨眉山景區(qū)實(shí)施旅游可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)建議和對(duì)策。 峨眉山景區(qū)是著名的世界文化和自然遺產(chǎn)，對(duì)其利益相關(guān)者進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)并確定主要利益相關(guān)者的具體利益訴求及實(shí)現(xiàn)方式，將非常有助