消費者反悔權法律制度的比較研究.pdf

1、論文由引言、正文和結語三大部分組成。
　　本論文主要沿著兩條研究進路展開：一是從消費者反悔權法律制度的基本法理知識角度入手，對消費者反悔權法律制度的概念、特征做了一個較為詳實的介紹，并深入分析了消費者反悔權的性質、法律體系歸屬，以及理論界和實踐界對消費者反悔權法律制度的相關爭議。二是從消費者反悔權法律制度所包含的內容著手，著重比較了國內外各國有關消費者反悔權法律制度的相關內容，并指出我國現(xiàn)行法律的相關規(guī)定的不足，并提出相應的完善建

2、議。
　　第一章為引言部分，該章中首先介紹論文的選題背景與意義，其次介紹了國內外已有的有關消費者反悔權法律制度的研究成果，指出寫作本論文的動機、研究方法以及論文寫作的邏輯結構和論證思路。引言部分的介紹其實是對將本論文寫作的結構、重點難點以及論證思路等前提性問題思考清楚。
　　第二章是有關消費者反悔權法律制度的基本法理分析。該章中，首先介紹了理論界已有的有關消費者反悔權的定義觀點，本文對這些觀點一一分析，最終認為消費者反悔權是

3、指消費合同訂立后的一段時間內，消費者無需任何理由也無需承擔（違約）責任而單方面的表示撤回合同從而使已成立的合同不能生效或者使已經生效的合同歸于無效的權利。其次，圍繞消費者反悔權的性質和法律體系歸屬，目前國內外學界爭論較多。國內外不少學者都認為消費者反悔權應是一種民事權利，但本文從經濟法的性質，以及經濟法權利、消費者權利和消費者反悔權之間的關系而主張消費者反悔權是一種公私法兼具的經濟法權利。認定消費者反悔權是一種民事權利的學者們也就順理成

4、章的主張消費者反悔權法律制度應歸屬于民法體系。本文從經濟法產生的背景、經濟法的性質、經濟法的功能、消費者權益保護法與經濟法之間的關系等角度認為民法體系已經不能再調整消費者與經營者之間的信息不對稱、身份上的不平等等關系，需要公共權力的介入來傾斜性的保護消費者的合法權益，因此應由經濟法這一國家干預經濟的法律部門來進行調整。再次，國內外學界有贊成消費者反悔權法律制度的，也有反對消費者反悔權法律制度的，贊成的認為消費者反悔權法律制度能夠促使經營

5、者向社會向消費者提供質量更高更優(yōu)的商品或服務，能夠更好的保護消費者合法權益，能夠促進經濟的發(fā)展。但是反對消費者反悔權法律制度的則認為消費者反悔權法律制度是對“約定必守”原則的背離；本文分別對這些觀點一一分析并認為消費者反悔權法律制度并不是對現(xiàn)有法律體系的沖擊，而僅僅是約定必守原則的一個例外而已。
　　第三章主要是對外國國家或國際機構或地區(qū)的消費者反悔權法律制度的比較分析，主要比較了歐盟、美國、德國、法國、英國等國家或國際組織的消費

6、者反悔權法律制度的立法規(guī)定。通過比較，發(fā)現(xiàn)在全球范圍內，歐洲的消費者反悔權法律制度是最為發(fā)達，而美國則可能是因為其更看重經營者的信息披露義務，所以消費者反悔權制度適用并不廣。相比較來說，歐盟各成員國國內的有關消費者反悔權法律制度的立法規(guī)定雖存在一定的差異，但還是有一定的相同性。但其他國家的相關立法則區(qū)別較大；尤其是在消費者反悔權的適用范圍、反悔期間、消費者反悔權的實施規(guī)則以及實施后的法律后果等方面的規(guī)定相差較大。
　　第四章主要是

7、分析了跨境消費中的消費者反悔權法律制度的沖突和協(xié)調。本章從我國現(xiàn)今社會里所存在的大量的海淘、代購等跨境消費現(xiàn)象著手進行分析，而縱觀全球隨著信息時代的發(fā)展，跨越國境的貿易也越來越多，消費者也從以前的一國消費者身份擴大為國際消費行為的消費者了。而各國的有關消費者反悔權法律制度的立法規(guī)定又不一樣，所以一個跨越國境的消費者能不能享有反悔權，以及如果能享有則又應享有何種保護程度和保護范圍的反悔權制度等，這得要看他的這一個跨境消費行為應該適用的是哪

8、一個國家的法律來決定。這是一個跨境消費中所面臨的首先必須要解決的問題。所以如何協(xié)調各國不同的消費者反悔權法律制度就是一個重要的問題了，這需要國際社會出臺相關的國際條約，或者由國家之間簽訂雙邊條約來解決，或者運用國際私法規(guī)則來解決。
　　第五章中，我國《消費者權益保護法》于2013年底最新修訂并于2014年3月15日開始實施以來，我國一些影響力較大的電子商務平臺機構如淘寶網(wǎng)、淘寶天貓、京東商城、亞馬遜中國等在其網(wǎng)站上發(fā)布了有關消費者

9、反悔權法律制度的相關信息，列明了其網(wǎng)站里哪些商品適用于7天的反悔權制度，而哪些商品不適用于該制度；以及一些實施細則和實施的法律后果的規(guī)定。但縱觀我國這些電子商務平臺給出的7天反悔權制度的實踐規(guī)定，雖然有相關規(guī)定，履行了法律的規(guī)定，但規(guī)定并不盡人意，存在不少問題，如對于我國《消費者權益保護法》第25條規(guī)定的7天反悔期如何計算的規(guī)定各電子商務平臺的規(guī)定不同，7天反悔權制度的適用范圍的商品范圍差異也較大，尤其是對于我國法律中規(guī)定的退貨的商品完

10、好的規(guī)定各電子商務平臺規(guī)定更加是大不相同、五花八門，有的電子商務平臺甚至根本就沒有規(guī)定如何來判定商品完好，等等。而實踐中存在的這些問題在一定程度上是因為我國《消費者權益保護法》第25條的規(guī)定不夠詳實、缺乏操作性而導致的。學界有學者認為設定消費者反悔權法律制度會引起消費者濫用此權利；不可否認實踐中可能會有消費者不正當?shù)氖褂迷摍嗬?，但消費者濫用反悔權的現(xiàn)象可以通過制定比較完善的消費者反悔權法律制度來予以預防。結合實踐中所存在的在履行消費者反