我國預付卡消費者權(quán)益保護研究.pdf

1、隨著市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，電子商務技術(shù)的不斷進步，人們的生活發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，消費這的需求、理念和消費習慣也發(fā)生了改變。與此同時，經(jīng)營者為應對激烈的競爭市場及搶占市場份額，企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模不斷的被擴大，逐漸改變了經(jīng)營模式并減少了經(jīng)營上的成本。預付消費這一模式就在在經(jīng)營者、消費者雙方利益的需求下應運而生。這種模式的消費需要相應的憑證來保障合同的履行，因此，需要經(jīng)營者提供相關的憑證。時至今日，經(jīng)營者所提供的憑證主要的存在形式即為預付卡，因此我們

2、把種消費方式稱之為預付卡消費。
　　在消費者的需求和巨大的利益的驅(qū)動下，國家政策的支持下，預付卡消費已突破數(shù)以萬億計的規(guī)模。雖然在拉動消費，擴大內(nèi)需，推動經(jīng)濟發(fā)展方面起到積極的作用，但其中包藏著金融、信用、法律、市場監(jiān)管等諸多方面的問題，這對消費者合法權(quán)益的保護和維護好市場秩序的提出了重大的挑戰(zhàn)。
　　近年來，預付卡消費引發(fā)的問題日漸顯現(xiàn)。預付卡消費糾紛是問題中的重中之重。由于預付卡消費的風險高于平時的消費模式，而同時我國現(xiàn)