零負(fù)團(tuán)費(fèi)旅游消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù).pdf

1、改革開放以來，旅游業(yè)高速發(fā)展，逐漸在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)了舉足輕重的地位，特別是近十年來，行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，從業(yè)人員不斷增加，經(jīng)營體制不斷創(chuàng)新，經(jīng)營環(huán)境不斷改善，旅游業(yè)已經(jīng)成為我國拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長、擴(kuò)大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一。但是由于各種因素的共同作用，當(dāng)前旅游業(yè)存在不少損害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象。
　　實(shí)際上，由于旅游合同糾紛的證據(jù)難以保全，加上救濟(jì)權(quán)利的過程耗時(shí)耗力，旅游消費(fèi)者往往在維權(quán)的過程中障礙重重。所以很大一部分的旅游消費(fèi)者選

2、擇忍氣吞聲，但是這種軟弱更加劇了旅游經(jīng)營者愈發(fā)沒有節(jié)制的侵權(quán)行為。在這些侵權(quán)行為中，影響最惡劣的當(dāng)屬“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”游。所謂“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”，即旅行社會以極低的價(jià)格誘惑消費(fèi)者參加旅行團(tuán)，在合同中抬高旅游服務(wù)、虛構(gòu)旅游項(xiàng)目的價(jià)格，更甚者會對旅游消費(fèi)者進(jìn)行威脅并強(qiáng)制其消費(fèi)。消費(fèi)者出于多種原因，往往在當(dāng)時(shí)都會陷入難以維權(quán)的地步。長此以往，這種現(xiàn)象必將嚴(yán)重打擊旅游消費(fèi)者的積極性，對整個(gè)旅游行業(yè)的健康發(fā)展都產(chǎn)生極為不利的影響。
　　本文會從“零負(fù)團(tuán)