人力資源社會保障信訪工作問題研究——以A省人力資源社會保障廳為例.pdf

1、信訪制度是一項具有中國特色的制度，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾權利的重要手段，做好信訪工作意義重大。2013年以來，國家制定了一系列信訪工作改革的措施，包括引導群眾依法逐級走訪、建立重大決策風險評估制度、全面實行網(wǎng)上信訪、建立法定途徑分類處理信訪問題制度等。人力資源社會保障部門的工作件件關系到人，大部分涉及民生，是眾信訪問題反映比較集中的部門，做好人力資源社會保障信訪工作，對政策完善、促進相關事業(yè)的發(fā)展和改革發(fā)展穩(wěn)定

2、的大局，都有重大意義。如何在信訪工作改革的大環(huán)境下抓住契機，不斷改進信訪工作，切實維護群眾利益，充分發(fā)揮信訪制度化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定的功能，值得深入研究和思考。
　　以A省人力資源和社會保障廳信訪工作為例，針對其當前面臨的信訪工作現(xiàn)狀，主要結合2013年信訪制度改革以來近三年的信訪統(tǒng)計數(shù)據(jù)、典型案例，研究省級人力資源社會保障部門的信訪工作。通過對A省人力資源社會保障部門信訪工作的研究，發(fā)現(xiàn)A省人力資源社會保障信訪工作主要存在

3、歷史遺留問題難以解決，同時新的政策出臺又會引起新的社會矛盾;集體訪和重復訪數(shù)量多、解決難度大，但網(wǎng)上信訪在減少傳統(tǒng)信訪方式方面所起的作用不明顯，信訪事項難以終結;信訪渠道與其他維權渠道銜接不順暢，群眾不愿意通過其他法定渠道投訴維權等問題。產(chǎn)生這些問題的原因有我國經(jīng)濟社會發(fā)展的不均衡、司法公信力不足、政策制定不當、信訪辦理程序不完善、群眾維權意識提高、信訪工作人員隊伍建設力度不夠等。解決這些問題，要堅持依法治國、依法行政、公正司法，不斷完