盤錦港青年志愿者服務(wù)項目管理模式研究.pdf

1、港口的建設(shè)與發(fā)展關(guān)系到整個航海運輸?shù)念I(lǐng)域的繁榮與昌盛，港口在追求經(jīng)濟效益的同時也當(dāng)追求企業(yè)所帶來的社會效益，青年員工參與志愿者活動便是實現(xiàn)社會效益的手段之一。青年志愿者活動的開展對于增強企業(yè)凝聚力，提升社會正能量，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德是有很大作用的。
　　本文利用項目管理的相關(guān)理論方法指導(dǎo)2015年盤錦港組織的一次“向上向善”志愿者活動，試圖在企業(yè)共青團組織在青年活動的管理模式上有所創(chuàng)新。本文運用了項目管理理論、人力資源管理理論以

2、及項目評估理論。首先，對2015年盤錦港組織的“向上向善”志愿者活動進行了概述及項目管理的必要性說明。在分析過程中結(jié)合了文獻分析法、訪談法、實地觀察的方法進行了青年志愿者的項目管理對照與分析，在現(xiàn)實與理論的對照中按照項目進程發(fā)現(xiàn)項目活動在項目規(guī)劃、人員安排、計劃實施、效果評估四個領(lǐng)域或階段所存在的具體問題。在此基礎(chǔ)上，在項目規(guī)劃階段涉及了項目目標的制定、項目內(nèi)容的概括、項目的延續(xù)時間；人員安排領(lǐng)域涉及了志愿者的招募、培訓(xùn)、日常管理、評估

3、、激勵以及志愿者數(shù)據(jù)庫的搭建；然后，在計劃實施階段涉及了項目的人員分工、進度開展、成本消耗、質(zhì)量與風(fēng)險的管控；效果評估階段涉及了對效果評估目的、結(jié)果、過程、效果及反饋的分析與總結(jié)。實踐表明，本次活動取得了良好的管理效果。
　　本文通過對“向上向善”志愿者活動的項目管理模式的總結(jié)與實踐，整理出一套適合于港口類公司特點的志愿者服務(wù)體系，并總結(jié)出志愿者項目活動的實施保障，從而達到優(yōu)化目前企業(yè)青年志愿者服務(wù)管理模式的目標。本研究對在新形勢