社會資本視角下社工機構的組織學習影響因素研究.pdf

1、學校代碼：10385分類號：研究生學號：1400212012密級：社會資本視角下社工機構的組織學習影響因素研究社會資本視角下社工機構的組織學習影響因素研究ToresearchtheinfluentialfactsofganizationallearningofSocialwkinstitutionsisbasedonSocialcapitalperspective作者姓名：金梟梟金梟梟指導教師：侯志陽（副教授）侯志陽（副教授）學科：公共

2、管理公共管理研究方向：社會保障社會保障所在學院：政治與公共管理學院政治與公共管理學院論文提交日期：二零一七年五月四日零一七年五月四日摘要摘要隨著知識經(jīng)濟的興起，一種更具創(chuàng)新活力與適應能力的學習型組織已經(jīng)成為一個組織發(fā)展的新使命。組織學習已經(jīng)成為當今熱點研究問題。本論文以社工機構組織學習為研究對象，確定社工機構組織學習的6個構成因子：發(fā)現(xiàn)知識、選擇知識、儲蓄知識、執(zhí)行知識、推廣知識以及問題反饋；以社會資本為研究視角，從社會資本的結構維度、

3、關系維度、認知維度三個方面探尋社工機構組織學習的影響因素，具體包括6個因素；分別以知識獲取能力和知識應用能力為因變量，以聯(lián)系的頻繁程度、密切程度、聯(lián)結數(shù)量、計算型信任、認同型信任以及相似價值規(guī)范為自變量，提出研究理論假設，構建組織學習理論模型，通過集中走訪、個人網(wǎng)絡以及電子問卷的方法和渠道收集數(shù)據(jù)，以SPSS21.0統(tǒng)計軟件，對307份有效問卷，運用pearson相關系數(shù)、多元線性回歸的方法，實證探究影響社工機構的組織學習因素。研究發(fā)現(xiàn)

4、：（1）基于計算型信任建立的社會網(wǎng)絡關系對社工機構學習產(chǎn)生負向影響；基于認同型信任建立的社會網(wǎng)絡關系對其學習產(chǎn)生正向影響；這意味著，較高地認同信任，可促使聯(lián)系雙方共享和交換新知識、新技術，提高自身的透明度和開放度，從而為彼此的學習提供舞臺。而計算型信任則不利于彼此對新知識的學習和交流，因為相互的懷疑和計算是產(chǎn)生機會主義行為的土壤。（2）頻繁的聯(lián)系可以促進社工機構對新知識的獲取，但卻不利于對新知識的應用；（3）社工機構與外部聯(lián)系者的密切程

5、度和聯(lián)結的數(shù)量對其學習有正向促進作用。因為，組織與外部環(huán)境的緊密聯(lián)系有助于信息共享，但長期與固定外部者頻繁的聯(lián)系將會加速原本網(wǎng)路組織松散的邊界固化，致使原本開放的信息系統(tǒng)封閉化，從而建立一個相對固定的“朋友圈”，對于新知識的應用也局限在這個“朋友圈”內(nèi)，因此，頻繁的聯(lián)系并不利于組織新知識的運用。（4）相似的價值規(guī)范可以促進社工機構對新知識的應用，卻不利于對新知識的獲?。灰驗?，具有相似價值規(guī)范的組織群體可以通過相似的語言、編碼和描述進行有