西安市智慧旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、隨著旅游業(yè)在經濟產業(yè)中的地位不斷增強，隨著信息技術應用的日益普遍，智慧旅游正逐步進入中國各個城市。國家在2012和2013年通過調查決定先行分批引入智慧旅游工作規(guī)劃較好的33個城市作為試點城市，旨在將智慧旅游于全國逐步施行。西安市近幾年旅游收入增長率漸緩，與同類旅游城市差距漸遠。因此，契合散客時代需求與國家旅游發(fā)展需要，西安市利用旅游名城、絲路新起點等優(yōu)勢向智慧旅游轉型，制定智慧旅游發(fā)展戰(zhàn)略迫在眉睫。
　　論文以西安市智慧旅游為研

2、究對象，以旅游科技理論、區(qū)域經濟發(fā)展戰(zhàn)略相關理論、區(qū)域旅游發(fā)展理論等為指導，系統(tǒng)梳理了關于旅游信息化、智慧旅游、西安旅游業(yè)發(fā)展等方面的研究。首先，通過智慧旅游核心要素的發(fā)展情況分析出了西安市智慧旅游發(fā)展過程中存在的問題，再通過效率測算發(fā)現(xiàn)了技術效率是引起西安旅游產業(yè)效率低下的根本原因。因此，根據(jù)技術效率提升的緊迫性和問題改善的可行性提出應盡快制定西安市智慧旅游發(fā)展戰(zhàn)略。然后，通過PEST宏觀環(huán)境分析法和SWOT微觀環(huán)境分析法對西安市智慧

3、旅游的發(fā)展環(huán)境進行了分析，并建立SWOT-PEST矩陣得出了戰(zhàn)略關鍵因素；之后，通過戰(zhàn)略關鍵因素強度判斷、SWOT力度計算、戰(zhàn)略向量計算等SWOT定量測算模型確定出西安市智慧旅游應選擇WO戰(zhàn)略組合中適合西安市智慧旅游發(fā)展的戰(zhàn)略模式：“積極進取型戰(zhàn)略模式”。最后，根據(jù)該戰(zhàn)略模式設計了西安市智慧旅游的戰(zhàn)略方案，并具有針對性地提出了該模式的具體戰(zhàn)略內容：①實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+管理”戰(zhàn)略，對西安旅游進行科學管理，將互聯(lián)網(wǎng)思維加入管理領域，改善管理者傳

4、統(tǒng)的管理思維，為智慧旅游發(fā)展提供軟件支撐。②實施精品創(chuàng)新戰(zhàn)略，借助“一帶一路”打造絲路智慧游；契合散客時代需求開啟智慧鄉(xiāng)村游模式；發(fā)揮區(qū)域特點，形成跨區(qū)紅色智慧游。③升級旅游服務，為游客提供智慧公共服務平臺應從多方參與著手，建立平臺前期運營機制，讓公共服務平臺快速高效運轉；引進、留用智慧旅游高技術人才和管理局層人才’通過人才培訓開發(fā)、績效管理柔性設定等方法為西安市智慧旅游實施提供人才保證。
　　該戰(zhàn)略可以為西安市智慧旅游后期發(fā)展提