南寧農(nóng)委項(xiàng)目管理平臺(tái)中各系統(tǒng)需求管理和溝通管理研究.pdf

1、南寧市農(nóng)業(yè)委員會(huì)是南寧市主管農(nóng)業(yè)規(guī)劃、生產(chǎn)、發(fā)展的政府部門，2012年7月起，南寧市農(nóng)業(yè)委員會(huì)開展了項(xiàng)目管理平臺(tái)建設(shè)，該平臺(tái)對(duì)全市各類別的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的申報(bào)、審批、公示、下達(dá)、實(shí)施及驗(yàn)收的全過程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、信息化的管理，支撐了全市農(nóng)業(yè)項(xiàng)目管理工作。隨著南寧市農(nóng)業(yè)發(fā)展新的側(cè)重點(diǎn)在不斷增加，該平臺(tái)的應(yīng)用范圍也在不斷擴(kuò)大，南寧市每新開展一類農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，平臺(tái)就需要增加開展一個(gè)新的子系統(tǒng)的建設(shè)與管理。對(duì)于作為系統(tǒng)建設(shè)管理者的市農(nóng)業(yè)信息中心而言，

2、如何在這些子系統(tǒng)建設(shè)過程中做好系統(tǒng)開發(fā)方和應(yīng)用方之間的需求管理和溝通管理工作，是推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵，值得認(rèn)真研究。
　　本文在開展南寧農(nóng)委項(xiàng)目管理平臺(tái)中各系統(tǒng)的需求管理和溝通管理過程中，采用觀察法、調(diào)查問卷法、歸納總結(jié)法等方法對(duì)上述過程進(jìn)行調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)的需求管理過程中存在如下問題:需求管理無(wú)計(jì)劃無(wú)規(guī)范、需求獲取不完全、需求內(nèi)容不統(tǒng)一、需求前后矛盾、需求未完全匯總記錄等;在溝通管理過程中存在如下問題:溝通

3、預(yù)期不足、溝通模式選擇不恰當(dāng)、用戶溝通意愿不強(qiáng)烈、參與熱情不高、參與度不夠以及溝通技能有待提升等。
　　本文采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的分析方法，根據(jù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中相關(guān)方法、工具和技術(shù)進(jìn)行研究，提出了通過制定需求管理計(jì)劃、落實(shí)需求確認(rèn)、把握需求變更審批等措施加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)的需求管理，并提出通過制定溝通管理計(jì)劃、梳理干系人角色和關(guān)系等方法改進(jìn)各系統(tǒng)建設(shè)的溝通管理。希望通過本文的研究能為該平臺(tái)今后各子系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的開展與管理起到一定的幫助