在線交易中消費者權(quán)益保護法律問題研究.pdf

1、復(fù)旦大學碩士學位論文在線交易中消費者權(quán)益保護法律問題研究姓名：葉紅申請學位級別：碩士專業(yè)：法律指導教師：段匡20070420中文摘要任何社會發(fā)展的最終目的只有一個，就是人本身。消費者不僅僅是市場經(jīng)濟的基石，消費者利益的完善更構(gòu)成了經(jīng)濟發(fā)展的出發(fā)點和歸結(jié)點。消費者權(quán)益的法律保護也一直是市場經(jīng)濟體制中重要的法律課題。然而在新興的在線交易中，由于相應(yīng)法律保護制度的不健全，使在線消費者的各項權(quán)益容易受到侵害。由此帶來的一系列問題，正是在科技進步

2、與社會發(fā)展過程中，新的經(jīng)濟運作形式向固有的法律制度提出的挑戰(zhàn)。本文所要探討的在線交易中消費者權(quán)益的法律保護正式在這一背景下成文的。本文以在線交易環(huán)境下的消費者權(quán)益保護問題為研究對象，以我國現(xiàn)行法律規(guī)定為分析評價對象，結(jié)合案例做法學理論上的分析，采用將我國和國際組織及一些國家(地區(qū))相關(guān)規(guī)定的比較分析和實證分析的研究方法，試圖對完善我國電子商務(wù)在線模式中消費者權(quán)益保護進行有益的探索，并就電子商務(wù)在線交易中的法治環(huán)境建設(shè)提出一些個人見解。引

3、言主要說明寫作意義和寫作動機。正文分為四章。第一章我國在線交易中消費者權(quán)益保護的新問題首先從理論層面介紹了在線交易模式，并對我國現(xiàn)行在線交易消費者權(quán)益保護的現(xiàn)狀作簡要論述。其次具體的提出了諸如虛假信息、個人信息的不當利用、支付過程中的隱患等目前我國在線交易消費者權(quán)益保護中存在的若干問題。第二章我國關(guān)于在線交易中消費者權(quán)益保護問題的法律規(guī)制一方面從宏觀上筒述了我國目前有關(guān)在線交易消費者保護問題的具體法律制度，主要介紹了2004年出臺的《電

4、子簽名法》和與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相關(guān)的特殊行業(yè)管制規(guī)定。另一方面從微觀上討論了在線交易消費者權(quán)益保護中的若干具體制度，包括在線信息披露制度、消費者個人信息的法律保護制度、無因退貨制度以及在線交易糾紛解決方式。第三章各國及國際組織在線交易消費者權(quán)益保護制度比較首先介紹了美國與經(jīng)濟合作與發(fā)展組織對在線交易消費者權(quán)益保護方面的一些制度規(guī)定，其次針對一些具體的制度諸如在線信息披露、隱私權(quán)保護等作了各國間的法律規(guī)制比較。最后還嘗試著對中外知名購物網(wǎng)站針對在