基于ATM和TTF的信息決策效率模型研究.pdf

1、信息技術是當今信息社會發(fā)展必不可少的工具，越來越多的人開始利用網絡信息系統(tǒng)為自己制定決策搜集信息，企業(yè)也要根據(jù)運營狀況，制定未來發(fā)展的決策，而決策與信息技術和互聯(lián)網信息資源是息息相關的。信息利用的高效與否直接影響決策效率的高低，乃至成敗?；ヂ?lián)網信息資源利用水平高低的直接影響因素是用戶對網絡信息系統(tǒng)的認知情況，從信息系統(tǒng)的角度出發(fā)，研究信息系統(tǒng)對決策的影響，進而優(yōu)化網絡信息資源對提高信息決策效率具有重要意義。
　　 自網絡誕生以來

2、，眾多專家和用戶努力尋找方法解決在互聯(lián)網上搜集可用信息的困難，部分專家在發(fā)明檢索工具、優(yōu)化信息組織以及改進信息技術等方面進行了有益探索，以方便人們對互聯(lián)網信息資源的搜集和使用。對于互聯(lián)網信息資源的搜集和使用在優(yōu)化方面出現(xiàn)了兩種不同的思路：一部分人通過改進檢索工具（系統(tǒng)）和建立備用網絡數(shù)據(jù)庫，另一部分通過對互聯(lián)網信息資源和網站的評價來改進用戶獲取必要信息的效率。然而改進搜索引擎和建立備用網絡數(shù)據(jù)庫并沒有取得預期的效果，主要原因是單純從技術

3、進行研究，而忽略了“人”的因素。實際上，“人”的因素在當今信息資源開發(fā)利用中占據(jù)著越來越重要的地位。近年來評價用戶獲取互聯(lián)網信息資源出現(xiàn)了一個新的方向，那就是把“技術”因素和“人”的因素結合起來，即技術采納理論。技術采納理論將用戶特點、技術特點、用戶心理等變量相結合，考慮用戶的信息獲取能力，目前已被認為能夠較好的評價用戶獲取信息資源。
　　 信息技術的發(fā)展帶動了互聯(lián)網信息資源的發(fā)展，人們利用計算機從互聯(lián)網上搜集所需要的信息進行決

4、策，可以說信息技術的發(fā)展帶來人們決策方式的巨大變革。過去對于決策效率的評價沒有量化的指標，僅僅是通過事態(tài)的結果來斷定決策效果怎么樣，而信息技術的引用，使得人們可以采用一種新的方式來評價信息決策效率。通過改進技術接受模型，使其適用于信息決策的范圍之內，綜合考慮用戶特征、技術特征、任務特征、用戶技術適配、任務技術適配、易用性、復雜性、用戶期望等因素，分析用戶信息決策效率受到哪些因素的影響，進而就提高用戶決策效率提出了若干建議。主要內容如下：

5、第一部分指出了選題的目的和意義，指出研究網絡信息決策效率的意義，并對技術接受理論進行基本梳理；第二部分主要是總結了決策和決策行為的概念，分析了網絡信息決策效率的相關問題；第三部分根據(jù)TAM和TTF基本理論，結合決策的定義，提出了評價信息決策效率的模型，并根據(jù)模型設定變量指標；第四部分撰寫調查問卷，發(fā)放調查問卷，回收調查問卷，并進行數(shù)據(jù)整理。預調查問卷是在安徽大學管理學院發(fā)放，以收集第一手資料。修改后的正式調查，以兩種方式發(fā)放，一種是紙質