某CRO公司監(jiān)察員的工作倦怠管理研究.pdf

1、自1983年衛(wèi)生部首次頒發(fā)14家臨床研究基地，我國開始了藥物臨床試驗至今，臨床試驗在我國不過走過了短短三十多個年頭，是一個非常年輕工作領域。而臨床監(jiān)查員作為臨床試驗中的重要角色，其崗位的出現(xiàn)也比較晚，是一個非常新的職業(yè)。通過文獻檢索可以發(fā)現(xiàn)，目前對于臨床監(jiān)查員的研究主要是在監(jiān)查員的工作內(nèi)容、工作職責、任職障礙、跳槽原因等方面，對于監(jiān)查員的工作倦怠管理等方面的研究尚未見諸正式文獻。故本文以此為研究重點，意在以問卷調(diào)查的方式，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和

2、分析來探討監(jiān)查員的工作倦怠感及其與影響因素的關系，最終根據(jù)研究結論，為監(jiān)查員的工作倦怠管理提供參考和建議。
　　本次研究選取了全球排名靠前的某一跨國CRO公司在華的全體在職監(jiān)查員（被測樣本）和該公司中國辦公室在2013年至2015年期間離職的監(jiān)查員（對照樣本）展開問卷調(diào)查。本次問卷調(diào)查共發(fā)放了53份問卷，收回有效問卷50份，其中29份來自被測樣本，21份來自對照樣本。利用調(diào)查所得數(shù)據(jù)，運用SPSS軟件的統(tǒng)計分析功能，對被測樣本的工

3、作倦怠感、工作滿意度、人格特質(zhì)進行了分析，并研究了被測樣本的人格特質(zhì)、工作滿意度對其工作倦怠感的影響，之后對被測樣本和對照樣本的工作倦怠感、工作滿意度、人格特質(zhì)，以及他們的人格特質(zhì)和工作滿意度對工作倦怠感的影響進行了對比分析。最后得出結論，并對該CRO公司提出了建議。
　　研究的主要結論有:(1)被測樣本的工作倦怠總體上處于輕度倦怠水平;(2)被測樣本的工作倦怠主要在情感衰竭維度;(3)被測樣本的工作滿意度較高，但仍顯著低于對照樣