W公司對(duì)下游經(jīng)銷商供應(yīng)的運(yùn)營改善方案研究.pdf

1、W公司是一家已有百年歷史的跨國企業(yè)，是嬰幼兒營養(yǎng)品領(lǐng)域的先驅(qū)和領(lǐng)導(dǎo)者。主要經(jīng)營的產(chǎn)品為嬰兒奶粉。早在上個(gè)世紀(jì)80年代中期就進(jìn)入了中國市場，目前已發(fā)展成為中國嬰幼兒配方奶粉市場上的領(lǐng)先品牌。產(chǎn)品的市場份額自2014年至當(dāng)前2016年皆位居中國第一。
　　W公司的業(yè)績?nèi)峭高^對(duì)經(jīng)銷商供貨所達(dá)成。然而業(yè)務(wù)的拓展速度太快，新增大量的經(jīng)銷商與對(duì)應(yīng)的零售門店。這給W公司在收集零售需求與對(duì)經(jīng)銷商安排供給計(jì)劃的運(yùn)營工作帶來挑戰(zhàn)。W公司自2004年

2、至2014年的業(yè)績以每年30％年復(fù)合增長，其經(jīng)銷商庫存水平都維持在0.5個(gè)月至1個(gè)月左右。然而自2015年至2016年期間，盡管業(yè)績依然是成長30%，經(jīng)銷商庫存水平卻忽然上升至2.5個(gè)月。無預(yù)警的庫存上升給W公司帶來巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。造成庫存上升是因?yàn)閃公司對(duì)經(jīng)銷商的供應(yīng)量大于經(jīng)銷商對(duì)零售商的出貨量。這是由于W公司預(yù)測零售的需求不準(zhǔn)確而造成。如果持續(xù)的供應(yīng)與需求不一致，將引發(fā)更嚴(yán)重的牛鞭效應(yīng)，對(duì)上游形成大量庫存。將會(huì)使W公司面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)

3、。
　　為了找到問題的成因，文中將分析W公司對(duì)經(jīng)銷商目前運(yùn)營的現(xiàn)狀。同時(shí)，引用不同學(xué)者對(duì)牛鞭效應(yīng)提出的相關(guān)理論為此問題分析成因與提供解決對(duì)策?？偨Y(jié)出由于W公司內(nèi)部組織間信息不共享，對(duì)經(jīng)銷商的指標(biāo)管理缺失，并缺乏對(duì)經(jīng)銷商庫存合適的補(bǔ)貨機(jī)制，以及無法獲得零售訂單信息，這四個(gè)因素才是造成的供給與需求不一致的原因。
　　為了解決問題，文中將使用運(yùn)營與供應(yīng)鏈學(xué)科的工具與模型為W公司提供解決方案。解決方案為兩個(gè)，第一個(gè)是在W公司內(nèi)部建立