基于四維度模型的會計服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研究.pdf

1、創(chuàng)新是知識密集型服務(wù)企業(yè)賴以生存的基石和靈魂，是其為其他產(chǎn)業(yè)提供智力需求的保證和源泉。作為一類知識密集型服務(wù)企業(yè)的會計服務(wù)企業(yè)，其生存與發(fā)展也取決于其服務(wù)創(chuàng)新的能力。然而在我國，會計服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展卻面臨著嚴峻的挑戰(zhàn):一方面，我國經(jīng)濟活動的曰益深化使企業(yè)對會計服務(wù)的需求不斷多元化，外部環(huán)境的不確定性使會計服務(wù)行業(yè)標準不斷提高，行業(yè)競爭日趨加劇;另一方面，會計服務(wù)企業(yè)內(nèi)部仍然存在服務(wù)內(nèi)容同質(zhì)化嚴重、業(yè)務(wù)創(chuàng)新不足、惡性低價競爭嚴重、收費價

2、格與服務(wù)價值對比嚴重失衡、缺乏技術(shù)創(chuàng)新和信息化程度不高等問題。內(nèi)外部環(huán)境共同導(dǎo)致了我國會計服務(wù)企業(yè)目前還處于微利經(jīng)營的無序競爭時代，這在影響整個會計行業(yè)發(fā)展的同時也不利于被服務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展。因此，行業(yè)現(xiàn)實要求亟待探索新的有效的創(chuàng)新發(fā)展模式，以指導(dǎo)我國會計服務(wù)企業(yè)健康有序的發(fā)展。然而，目前學(xué)術(shù)界并沒有對會計服務(wù)企業(yè)這一主體給予一定的關(guān)注，僅有的一些研究在深度和廣度上也都有待提升。
　　在這樣的現(xiàn)實和理論背景下，本文旨在探索具有理論

3、意義和現(xiàn)實意義的會計服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式，以指導(dǎo)我國會計服務(wù)企業(yè)在新形勢下健康有序發(fā)展。本研究首先在回顧和梳理相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，提出了會計服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的四維度模型，闡述了該模型的內(nèi)涵、驅(qū)動因素、創(chuàng)新途徑和評價體系;繼而運用四維度模型開展多案例研究，對選取的國內(nèi)外創(chuàng)新特征較為典型的四個會計服務(wù)企業(yè)進行深入的分析、解釋、并列比較和異同點研究;最終在模型分析的基礎(chǔ)上總結(jié)了我國會計服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的應(yīng)對策略。
　　本研究取得了以下主要

4、成果:
　　(1)構(gòu)建了會計服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的四維度模型。該模型由新會計服務(wù)理念、客戶參與創(chuàng)新、知識管理創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新四個維度構(gòu)成，四個維度之間相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同促進了會計服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
　　(2)分析了影響會計服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)外部影響因素。外部因素包括行業(yè)制度、知識環(huán)境、市場競爭和技術(shù)因素，內(nèi)部因素包括組織管理能力、服務(wù)開發(fā)能力、知識管理能力和客戶管理能力。
　　(3)在會計服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展四維度

5、模型的框架下總結(jié)了適合我國會計服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的對策。
　　以上成果的理論貢獻主要有以下幾個方面。
　　(1)彌補了現(xiàn)有會計服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研究的不足。模式研究是創(chuàng)新研究的基礎(chǔ)，會計服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的四維度模型能夠彌補當前會計服務(wù)創(chuàng)新研究的缺口，對于會計服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展模式研究具有重要的理論價值。
　　(2)豐富了知識密集型服務(wù)企業(yè)和服務(wù)創(chuàng)新研究理論。通過對會計服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式的研究豐富了現(xiàn)有的服務(wù)創(chuàng)新研究理論，并對