基于歸因理論的房地產(chǎn)項目利益相關者沖突管理研究——以JY項目為例.pdf

1、房地產(chǎn)行業(yè)是我國國民經(jīng)濟的主要支柱性產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)項目能否順利成功地進行，在一定范圍內(nèi)影響著國家部分地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。當今的社會組織結(jié)構(gòu)和項目發(fā)展使得房地產(chǎn)項目的項目結(jié)構(gòu)變得十分復雜，同一個房地產(chǎn)項目所牽扯到的利益相關者也越來越多，不同的利益相關者在項目進行過程中往往會因為對項目利益需求和目標的差異而發(fā)生矛盾和沖突。如何有效的對利益相關者之間的沖突進行管理，避免項目利益相關者之間的那些潛在的沖突，從而大大降低沖突對項目的所造成的不利影響，是

2、影響甚至決定房地產(chǎn)項目成敗的關鍵因素。歸因理論是指通過對現(xiàn)有經(jīng)驗進行歸納從而得到事物間的聯(lián)系和關聯(lián)的方法，合理歸因會影響項目管理者的思維模式和管理模式，從而影響整個項目。將歸因理論和項目沖突管理相結(jié)合具有可行性和必然性，目前國內(nèi)將歸因理論用于項目管理方面的研究相對較少。
　　本研究就是通過對房地產(chǎn)項目的沖突管理和利益相關者進行分析，通過歸因理論尋找項目相關者沖突的根源，分析和歸因各種沖突的發(fā)生條件，從潛在的認知層面深入了解沖突。同

3、時，本文提出了一套完整的房地產(chǎn)項目利益相關者間的沖突管理模式，通過對沖突管理模式的解析，引出應用模式時的管理機制建立流程和處理流程。為房地產(chǎn)項目利益相關者沖突管理構(gòu)建新的理論角度，并指導從該角度思考和解決實際中的沖突問題，提早建立預防機制。最后，本調(diào)研項目通過佳達利地產(chǎn)的JY項目作為實例，將管理模式運用于此例來說明該管理模式的可行性和應用價值。
　　本文研究表明，在房地產(chǎn)項目建設過程中，通過使用項目生命周期理論作為各不同階段的沖突