醫(yī)患關系的媒介框架研究.pdf

1、醫(yī)患關系作為一種特殊的社會關系，隨著政治、經(jīng)濟、文化、醫(yī)學科技等因素的發(fā)展而變化。很多醫(yī)患關系的研究也是基于“真實社會”的環(huán)境下（客觀現(xiàn)實），對醫(yī)患的社會存在進行社會學、心理學等方面的研究。但在傳播學領域，“客觀現(xiàn)實”和“象征性現(xiàn)實”并非鏡面關系，在“擬態(tài)環(huán)境”下醫(yī)患關系呈現(xiàn)出新的時代特點。本研究著重從媒介框架的角度，探討擬態(tài)環(huán)境作用下的醫(yī)患關系，以及醫(yī)患關系在媒介報道中呈現(xiàn)出的傾向性，包括這種傾向性動態(tài)的演變以及影響因素。
　　

2、 “擬態(tài)環(huán)境”是媒介通過信息的框架而構(gòu)建的環(huán)境。美國傳播學者李普曼認為，人的行為與三種意義上的“現(xiàn)實”有著密切的聯(lián)系:“一是實際存在著的不以人的意志為轉(zhuǎn)移的‘客觀現(xiàn)實’，二是媒介經(jīng)過‘選擇加工后’顯示的‘象征性現(xiàn)實’（即擬態(tài)環(huán)境），三是存在于人們意識中的‘關于外部世界的圖像’，即‘主觀現(xiàn)實’?！毕笳餍袁F(xiàn)實和主觀現(xiàn)實之間信息交換的“通道”就是媒介框架。
　　 戈夫曼認為，媒介框架是人們用來認識和解釋社會經(jīng)驗的一種認知結(jié)構(gòu)，用來定

3、位、感知、確定和命名那些看似無窮多的具體事實。也就是說媒介現(xiàn)實和主觀現(xiàn)實之間信息交換的過程，實質(zhì)上就是通過一種認知結(jié)構(gòu)，在兩個環(huán)境之間，對敏感信息進行感知、定位、轉(zhuǎn)換的過程。
　　 當代中國，隨著經(jīng)濟社會改革的不斷推進，醫(yī)患關系的客觀現(xiàn)實、象征性現(xiàn)實和主觀現(xiàn)實都呈現(xiàn)出非常嚴峻的一面，但令筆者更感興趣的是，這三種“現(xiàn)實”的嚴峻程度存在明顯的差異，即主觀現(xiàn)實的嚴峻性大于媒介現(xiàn)實的嚴峻性，媒介現(xiàn)實的嚴峻性又大于客觀現(xiàn)實的嚴峻性。

4、>　　 肯尼迪.阿羅從經(jīng)濟學的角度分析認為，“信息不對稱性”是醫(yī)患關系差異性和不確定性的重要的原因。實際上，在傳播學視野下，這一判斷也客觀成立。
　　 從微觀上來說，醫(yī)患間的信息不對稱指就醫(yī)環(huán)境下基于醫(yī)學知識的信息不對稱，如對于一種疾病的判斷醫(yī)生和患者具有完全不對等的信息，從而在單純的診療過程中，醫(yī)患間存在成本、利益和風險不均等的問題。從經(jīng)濟學的角度來說，這種信息不對稱會導致“逆向選擇”，從博弈論的觀點就是這種信息差會導致“囚

5、徒困境”。
　　 從宏觀上來說，大眾媒介為受眾（患者）構(gòu)建醫(yī)患關系存在形式也存在“信息不對稱”。媒體傳播的關于醫(yī)患關系的真實的信息并非客觀事實的全部，而是基于某一框架有所取舍。媒介框架這是這個“信息差”的主導者。
　　 論文中，筆者主要是從影響媒介框架變化的幾個環(huán)境生態(tài)的變量，經(jīng)濟生態(tài)、社會生態(tài)、文化生態(tài)，受眾心理等角度證實在醫(yī)患關系及醫(yī)患關系傾向性報道中媒介框架的作用，以及媒介框架演變的規(guī)律性。
　　 本研究通

6、過對“信息不對稱”的多維度分析，證實了媒介框架對醫(yī)患關系的影響，還發(fā)現(xiàn)了這種“影響”存在有意性和無意性。同時，分析了醫(yī)患關系之間的交易屬性不是簡單的經(jīng)濟力和文化力模式，而是一種社會交換模式。
　　 本研究同時發(fā)現(xiàn)，在媒介框架的影響下，醫(yī)患關系存在“雙弱勢”博弈屬性，這一屬性同“逆向選擇”理論一樣，對研究醫(yī)患關系的特殊性具有重要的理論價值。
　　 論文還試圖探討了媒介框架和受眾框架的轉(zhuǎn)換與互動機制，這對當代傳媒界構(gòu)建和諧醫(yī)