電子商務(wù)中的點(diǎn)擊合同研究.pdf

1、本文主要就點(diǎn)擊合同中的訂立主體、合同訂立過程及在線消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的民事責(zé)任等等問題進(jìn)行了探討，本選題的意義在于點(diǎn)擊合同是電子商務(wù)領(lǐng)域中最常使用的一種合同形式之一，它具有交易效率高、中間環(huán)節(jié)少、通訊成本低等諸多優(yōu)點(diǎn)，對(duì)電子交易的發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用，但在缺乏專門配套法律規(guī)范的現(xiàn)實(shí)情形下，點(diǎn)擊合同在實(shí)際運(yùn)用過程中出現(xiàn)了很多的問題，若得不到很好的解決，會(huì)破壞電子商務(wù)的健康發(fā)展，故研究它具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。本文從傳統(tǒng)私法理論

2、視角入手，采用實(shí)證分析、比較研究的方法，與《民法通則》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行比較分析，同時(shí)對(duì)電子合同的相關(guān)立法和司法實(shí)踐進(jìn)行分析探討。
　　 本文除引言、結(jié)論部分外，共分為五個(gè)部分，共計(jì)3萬字左右。
　　 第一部分，點(diǎn)擊合同概述。該部分分析了點(diǎn)擊合同產(chǎn)生的直接原因和發(fā)展的重要根源，點(diǎn)擊合同與其他合同形式和與傳統(tǒng)的格式合同分別比較進(jìn)而得出點(diǎn)擊合同的特征。
　　 第二部分，點(diǎn)擊合同的主體。在

3、線用戶的意思能力規(guī)則仍然適用《民法通則》等傳統(tǒng)法的相關(guān)規(guī)定。在點(diǎn)擊合同中網(wǎng)上交易主體身份確定可以采用密碼設(shè)定或電子郵件再確認(rèn)方式，或以生理外貌辨識(shí)、指紋辨別、瞳孔虹膜辨等方式。點(diǎn)擊合同中當(dāng)事人一方是行為能力欠缺時(shí)，另一方當(dāng)事人若根據(jù)上述身份確認(rèn)方式仍無法真正確認(rèn)主體身份時(shí)，就推定這類主體視為有行為能力人。自動(dòng)信息系統(tǒng)又稱為電子代理人，它本身不具有法律人格，其所發(fā)生的意思表示的后果歸屬于其程序使用人。
　　 第三部分，點(diǎn)擊合同的訂

4、立。在點(diǎn)擊合同的訂立過程中，要更加嚴(yán)格的區(qū)分要約和要約邀請(qǐng)，本文根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者發(fā)出消息的方式不同和電子交易標(biāo)的的不同來區(qū)分彼此。要約生效、承諾生效都采用到達(dá)主義，對(duì)于在實(shí)際交易過程中可能存在的被大量廣告性電子郵件和垃圾郵件填滿而無法進(jìn)入合同當(dāng)事相對(duì)方指定的電子郵件信箱時(shí)，如何劃分風(fēng)險(xiǎn)?如果在儲(chǔ)存、傳送及接收電子郵件資料時(shí)發(fā)生技術(shù)上的干擾，以致電子郵件滅失或遲延到達(dá)，此意思表示的風(fēng)險(xiǎn)又如何劃分?這些問題，本文認(rèn)為：當(dāng)事人可以通過“要約的送

5、達(dá)確認(rèn)”的方式予以解決。需要說明的是，這里的信息確認(rèn)只是指證實(shí)收到了原始信息，與接收方是否同意信息內(nèi)容是不能混為一談的。
　　 對(duì)于承諾生效這一問題還要進(jìn)一步區(qū)分：如果發(fā)出要約的是商業(yè)組織，其一般能夠在正常的工作日及時(shí)檢查自己的電子郵箱，也就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人發(fā)來的承諾；如果發(fā)出要約的是個(gè)人用戶，由于個(gè)人用戶檢查自己的電子郵箱的時(shí)間和次數(shù)具有很大的隨意性了，所以很可能出現(xiàn)發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人發(fā)來的承諾時(shí)，已經(jīng)超過了其發(fā)出的要約所規(guī)

6、定的期限，此時(shí)就應(yīng)適用《合同法》第十六第二款的規(guī)定，將承諾進(jìn)入用戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的首次時(shí)間視為到達(dá)時(shí)間。
　　 點(diǎn)擊合同要約的意思表示，是允許撤銷為原則，以不允許撤銷為例外，同樣也認(rèn)可承諾可以撤回。
　　 點(diǎn)擊合同中常出現(xiàn)電子錯(cuò)誤，本文把它分為意外事件型電子錯(cuò)誤和人為型電子錯(cuò)誤，若是由于前者造成的合同不能履行或延遲履行，當(dāng)事人可以根據(jù)《合同法》第一百一十七條承擔(dān)免責(zé)責(zé)任；若是后者則視為重大誤解的相關(guān)規(guī)定，允許合同當(dāng)事人依法定

7、程序撤銷或變更。
　　 第四部分，點(diǎn)擊合同中消費(fèi)者權(quán)益的特殊保護(hù)。我國目前沒有專門針對(duì)在線消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律規(guī)定，在適用傳統(tǒng)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中出現(xiàn)了很多問題，尤為重要是缺乏對(duì)在線消費(fèi)者的隱私權(quán)保護(hù)，除了采取必要的技術(shù)措施保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)外，還應(yīng)通過修訂法律和制定新法等方式，更好的保護(hù)在線消費(fèi)者這一權(quán)利。
　　 在線消費(fèi)者遇到的最大挑戰(zhàn)是公平交易權(quán)，其具體體現(xiàn)就是：由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者單方擬定提供的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊條款，本文把這一格式

8、點(diǎn)擊條款的內(nèi)容區(qū)分為無效條款和不合理?xiàng)l款，并分別詳細(xì)的對(duì)這兩種不同的條款效力作了區(qū)分。
　　 第五部分，點(diǎn)擊合同中網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的侵權(quán)責(zé)任。本文把網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的民事侵權(quán)責(zé)任區(qū)分為：直接侵權(quán)責(zé)任和間接侵權(quán)責(zé)任。對(duì)于直接侵權(quán)行為適用過錯(cuò)歸責(zé)原則；而對(duì)于間接侵權(quán)歸責(zé)原則，本文認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商也只對(duì)其過錯(cuò)行為承擔(dān)責(zé)任，這里的過錯(cuò)，可以有多種表現(xiàn)形式，但是過錯(cuò)的核心還是在于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商對(duì)侵權(quán)行為的控制力。另外，根據(jù)權(quán)利義務(wù)相一致的原