群體知識表征一致性度量及實證研究.pdf

1、在非面對面的群體之間信息交流傳遞過程中，群體成員對同一客觀事物的知識表征是否一致，以及一致性的程度如何，將直接影響群體之間的信息交流傳遞效果，進而影響群體之間的協(xié)作表現(xiàn)。例如，在突發(fā)事件的信息發(fā)布過程中，主流媒體發(fā)布的知識表征內(nèi)容，和公眾接收、加工和理解記憶的知識表征是否具有一致性，將直接影響在突發(fā)事件后公眾群體的心理狀態(tài)和行為。在電子商務網(wǎng)站的產(chǎn)品檢索中，賣家對產(chǎn)品特征的知識表征，與買方對產(chǎn)品特征的知識表征能否取得一致，將決定了同一產(chǎn)

2、品對應的買賣雙方能否順利找到對方。
　　本文在此研究背景下，結(jié)合認知范疇理論和知識元理論，提出一種度量群體內(nèi)部和群體間知識表征一致性的度量方法。進而，選用信息熵和歐式距離分別作為群體內(nèi)部和群體之間知識表征一致性度量的基準檢驗指標，驗證了本文一致性度量的有效性。在此基礎上，將度量方法應用到兩個經(jīng)典的信息發(fā)布和信息匹配情景當中，通過實證分析，計算并評價了兩種情景中群體內(nèi)部和群體之間一致性的高低程度，并分別詳細討論了在各自情境下影響群體

3、內(nèi)部和群體之間一致性的不同因素。
　　本文研究的群體內(nèi)部和群體之間對客觀事物的知識表征一致性度量問題，具有一定的理論意義和現(xiàn)實意義。在理論意義上，本文提出的群體內(nèi)部知識表征一致性度量，依托于認知表征和知識表征理論，從特征容量、特征共識峰值和特征共識過半率等三個角度來反應群體內(nèi)部知識表征一致性，在與信息熵達到同等度量效果的同時，彌補了信息論中信息熵反應群體內(nèi)部一致性時指標單一、計算復雜的特點，同時便于與影響群體內(nèi)部一致性的認知心理因

4、素研究相接軌;本文提出的群體之間知識表征一致性度量，從認知表征和知識表征的角度，給出一個群體相對于另一個群體的知識表征一致性計算公式，在與歐氏距離達到同等度量效果的同時，彌補了用歐氏距離計算群體間一致性時向量維度過高，需要計算空間過大的特點。在實際意義上，本文提出的一致性度量方法可以用于評價在現(xiàn)實世界中兩個群體對同一客觀事物或概念的知識表征一致性高低程度如何，為群體雙方改進各自表征形式、改善信息交流方式以及找出產(chǎn)生不一致性的原因等方面提